精装修|万科回应315曝光精装修问题:去年年中已整改完毕

新京报快讯 (采访人员 段文平)7月16日晚 , 在央视举行的2020年“3·15”晚会上 , 曝光了广州万科尚城小区、杭州招商远洋春秋华庭小区精装修房屋的各种质量问题 。

精装修|万科回应315曝光精装修问题:去年年中已整改完毕
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7月16日深夜 , 万科方面回应称:“央视3·15晚会报道我司广州尚城项目出现工程质量问题 , 对此我们诚恳接受舆论监督和批评” , “该项目于2018年11月开始交付 , 部分房屋出现渗漏引发客户投诉 。 针对上述问题 , 公司高度重视 , 调集技术力量成立专项小组 , 开展整改与维修 。 截至2019年6月30日 , 该问题已经整改完毕 。 ”
据央视报道 , 2018年11月广州万科尚城业主验房时 , 发现自己的新房在楼上做蓄水试验时 , 楼下卫生间“秒变水帘洞” , 其中最先收房的201户中 , 竟有146户出现漏水情况 。 2018年12月18日 , 万科回应称施工标准符合国家规范要求 。 而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示 , 卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系 。 2019年3月 , 开发商勉强给出了解决方案 , 但根据入住的业主反映 , 家里仍然有漏水情况 , 而且渗漏出来的是排粪水 , 臭味刺鼻 , 一栋楼就有十几户人家出现类似问题 。
万科在回应中还表示 , 对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦 , 万科深表歉意 , 公司将本着负责任的态度 , 持续重视和妥善解决产品质量与服务问题 。
新京报采访人员 段文平 图片来源 万科周刊截图
(责任编辑:宋虹姗 HO031)