狂欢造节:是谁在见证这个时代?


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不是所有的狂欢都是盛世
如果在互联网圈组织一次票选 , 选出这几年各大品牌最看重的营销方式 , “造节”一定会榜上有名 。
从2009年的“双11”成功出圈开始 , 各大厂便开始紧抓风口 , 纷纷入局分羹 。

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在“造节”热浪下 , 各种购物节令人目不暇接 , 大到京东的618购物节、土巴兔的718全民家装节、苏宁的818发烧节、唯品会的12.8周年庆 , 小到37女生节、517吃货节、912示爱节等,但凡可以拉动消费者热情的数字基本都开始被定义为节日 。
很显然 , “造节”已然成为新营销、新商业的基本配置 , 在节日的名义下 , 尽可能地点燃更多消费者的热情 , 激发消费者的参与欲成为商家营销的不二法门 , 被五花八门的节日裹挟 , 也就自然而然成为人们生活的新常态 。
但必须注意到的一个现实是 , 在众多节日的轮番轰炸下 , 消费者的新鲜感早已不复从前 , 如何才能复制成功的购物节 , 避免“节日”成为商家独自的狂欢?
或许我们从天猫、京东、土巴兔、苏宁等平台的造节经验中 , 可以找到一些答案 。
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“天猫双十一”封神
时至今日 , 可能已经没有多少人记得11.11曾经的名字是——光棍节了 , 替而代之的是中国电商的年度盛事“双11” , 而这一称呼的改变仅仅是因为2009年淘宝商城一次不经意的促销 。

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当时网购的概念尚未普及 , 电商们跟线下商家的促销活动基本都是选在传统的节假日 , 而在11月份并没有传统的节假日 , 只有当时因为数字11.11被网友定义的光棍节 。
“那正好 , 光棍节闲着没事就在网上购物吧 。 ”时任淘宝商城总经理的张勇说到 。
双11由此诞生 , 并且谁也没有想到 , 当时只有27家商户参与的节日 , 在当时竟然交易额突破了5200万元 。
之后的每年 , 双11都在不断的创造奇迹 , 销售额也在直线攀升 。 从2010年的9.36亿元、到2012年的192亿元...再到2019年 , 天猫双11交易额已经达到2684亿元 , 创造了历史上从没有诞生过的跨时空跨边界的经济体 。
“如果说十年前 , 淘宝造双11购物节是为了求生存 , 十年后的今天 , 双11俨然已经演变成了一个全新的商业操作系统 。 ”从业内人士对于双11的评价不难看出 , 这一购物节的影响力之大 。

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其实 , 双11封神并非偶然 , 而是正好赶上了时代的风口 , 给了经济腾飞期的年轻消费者一次剁手的理由 , 再加上营销的推波助澜 , 便瞬间引爆整个行业 , 开启了一个新时代 。
我们看到 , 从狂欢购物节到超级IP的蜕变 , 双11在内容和营销上的不断创新 , 从低价营销、造势、广告投放到明星站台、直播带货等 , 各种新鲜的内容和玩法 , 高效的传播和交互层出不穷 。
双11狂欢的战线也逐渐拉得越来越长 , 从最初的双11当天抢购 , 到现在提前一月的预售加之后的返场答谢等 , 持续一个多月的双11狂欢已经由单纯的购物盛宴开始转变成一种消费文化或者消费现象 。
此后 , 尽管消费者开始出现“审美疲劳”、供货商不愿为经常性的降价买单的情况 , 但依旧改变不了品牌不愿错过卖货 , 消费者不愿错过优惠的机会
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“京东618”反击战
当然 , 双11只是电商们跑马圈地的一个缩影 , 从双11的成功开始 , 互联网圈内就开始了马不停蹄的疯狂造节运动 。 京东便是其中一个 。

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从2010年开始 , 京东推出年中店庆“618”活动 , 并随后称京东将618的商标权和形象全都永远、无偿、绝不排他的授权包括竞争友商在内的所有企业使用 , 希望能够开创一个中国零售新纪元 。
与双11有所不同的是 , 一开始 , 京东618的并不是局限于618当天 , 从6月份开始 , 消费者就可以享受到各种优惠 , 看上去内容很丰富 , 但却没有什么记忆点 , 在用户看来 , 无非就是从线下搬到线上的周年店庆 。
直到2014年 , 京东决定要直接突出618 。 “促销可以做20天 , 流量也可以用营销节奏去引导 , 但一定要让消费者记住一个符号 , 那就是京东618 。 ”
至此 , 京东开始在电商日站稳脚跟 , 原本属于京东店庆的618 , 开始逐步成为继双11之后 , 中国电商的第二个行业盛典 。

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在复盘京东618的成功时 , 不难发现尽管两者造节的过程中有所不同 , 但基本都在营销和促销力度上非常给力 。 并且京东还有一个非常大的优势就是物流强悍 , 这对于消费者而言也是极大的吸引力之一 。
火爆全网的京东618也没有逃脱跟天猫双11同样的命运 , 各家电商平台也都开始借势 , 在节日当天瓜分用户和份额 。
今年的618 , 截至2020年6月18日24时 , 天猫和京东618大促期间累计下单金额分别达到6982亿元和2692亿元 , 双双创下新纪录 。
就今年的数据来看 , 阿里、京东的互蹭 , 给原本就火药味儿十足的赛道又添了浓重的一笔 , 彼此之间的碰撞也让整个市场变得更加有趣 。
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“苏宁818发烧节”欲突围
除了稳居电商节一、二位的双11和618外 , 在吸引眼球、出货量大、销售额高等利益的驱使下 , 苏宁也开始了自己的造节之路 。
苏宁把正式进军电商 , 更名苏宁易购的日子8月18日定为其促销日 , 这在某种程度上与京东618非常相似 , 为了建立自己的特色 , 苏宁弱化了店庆的概念 , 突出“发烧”一词 , 造出了“苏宁818发烧节” 。分页标题

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对于苏宁而言 , 本身与天猫、京东的差异化不太明显 , 都是集聚衣、食、行三方面的综合性购物网站 , 在互联网“头部效应”的影响下 , 消费者更多的会关注起先跑在赛道的前两名 , 但是这并不代表苏宁毫无突围的可能 。
虽然进入赛道稍晚 , 但苏宁在营销、活动主题和活动力度上的用心 , 也让其在众多的电商购物节中脱颖而出 , 占有一席之地 。
尤其是近两年 , 苏宁在活动创意上不断突破 , 玩法也越来越多样化 , 涉及社交、社区、内容等方面 , 全场景覆盖来满足用户的差异化需求 , 更是获得了一众好评 。
尽管 , 当下 , 苏宁818在影响力以及现象级程度上 , 都跟双11、618还存在一定的差距 , 但其不断推陈出新的玩法 , 也让我们看到了互联网“造节”的更多可能 。
在如今的消费市场 , 价格已经不再是消费者购买物品的单一因素 , 质量以及后期服务都成为用户考量的点 , 这对于苏宁以及其他后入局的“造节”者们是机遇也是挑战 。
眼下 , 对于苏宁而言 , 如何借助818触达不同圈层的消费者 , 从单级式的节点大促回归日常化的销售状态 , 并且打造品质性才是苏宁应该思考的重点 。
或许 , 苏宁在不断的摸索前进中会碰到合适的时机 , 获得突出重围 , 引爆全网的机会也未可知 。
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与众不同的“土巴兔718全民家装节”
从市场来看 , 互联网造节进入下半场 , 单纯以烧钱补贴为主 , 而不去注重是否有着用户消费基础的造节行为无疑是盲目跟风 , 根本激不起太大的水花 。
部分电商行业相关人士表示 , 大量的电商促销节日已经让消费者无感 , 单纯跟风烧钱去造一个节日 , 对于平台及商家来说 , 是赔本买卖 , 赚一个吆喝 , 很难培养出用户的消费习惯 。
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但由土巴兔发起的“718全民家装节”却极有可能改变这一现状 。 首先 , 从时间节点而言 , 土巴兔首创全民家装节 , 跟天猫一样 , 是行业造节的首创者 。
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其次 , 它紧贴家装行业 , 有着非常深厚的用户需求基础 。 据数据统计 , 这是一个超过4万亿商业规模 , 用户需求极其旺盛的赛道 , 在业界看来 , 家居装饰产业也一定会有无比广阔的市场空间 。分页标题
庞大的家装市场消费需求 , 需要一个类似“双11”的购物节来联动线上线下满足用户 , 刺激消费 。

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从2018年“718全民家装节”开始 , 土巴兔便利用平台的规模效应 , 积极打通家装产业链上下游 , 众多合作装企线上线下联动 , 数百家建材、家居、家电品牌联合促销 , 共同参与消费者让利 , 通过平台保障、优惠补贴等让用户实实在在的感受到活动福利 。。
在土巴兔看来 , 成交额只是造节成功与否的一部分 , 其目的是引爆IP , 达到家装与粉丝经济的相融合 。 因此 , 土巴兔着重于将消费关系转变为基于IP与品牌更有效连接的粉丝关系 , 形成更有力的用户粘着度 。
从笔者得到的消息来看 , 2020年的“718全民家装节”会继续加大活动力度 , 给用户更多的惊喜和福利 。
据悉 , 平台会有12亿装修保障、4.99万元装修款现金补贴、全程质检现金折扣券、量房送3D效果图等大量优惠补贴给到粉丝 。
并且 , 今年的718还规划了至少500+场次的直播促销活动 , 各大商家在直播中也会有自己独特的优惠活动为品牌和粉丝助力 。
短期来看 , “718全民家装节”只是吸引用户进行消费的手段 , 长期看 , 其实是土巴兔要获得行业话语权和领跑下半场竞争的筹码 。
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时势造英雄 , 造购物节也是如此
都说时势造英雄 , 对于互联网“造节”而言 , 亦是如此 。
从商业角度而言 , 造节 , 是厂商拉动消费 , 提升品牌关注度的一个手段 , 而从消费者的角度来讲 , 造节 , 造的是一个社会或者一个群体的共同纪念 , 因此 , 凡是成功的造节 , 都是在合适的时间段为消费者创造便捷、优惠的生活方式 。
但是 , 在如今这个隔三岔五便是购物节的当下 , 很多节日都毫无亮点 , 对于本身就审美疲劳的用户而言 , 吸引力更是大打折扣 。
如果做不到像天猫、土巴兔一样成为细分领域的首创 , 激不起太大的浪花则是常有之事 。
此外 , 随着人们的消费回归理性 , 电商“造节”带来的冲动性消费必然会削弱 。 尤其是在这个过程中 , 不少消费者还发现各大平台促销规则下的猫腻众多 , 价格先升后降 , 预售期过长、优惠规则繁琐等一系列的操作 , 都严重影响了消费者的购物体验 。
因此 , 在当下这个消费环境中 , 企业如果继续造节必须要在认清消费群体的基础上 , 让消费者感受到节日的独特性 , 打造与用户的信任感 , 让消费者真真实实的感受到实惠以及品质保障 , 才能让更多的消费者为其买单 。

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