成都商报红星新闻|毕业我当了带货主播,“下一个李佳琦?难”
今年 , 高校毕业生人数达到847万 , 被称为“最难毕业季” 。 很多应届大学毕业生表示“就业压力山大” 。 而当直播带货、互联网营销师、网店店主等“非典型”职业 , 成为被认可的“正式职业” , 这些新兴职业会成为毕业生们的选择吗?踏入社会之后 , 这些年轻、朝气的“后浪”们 , 能否真正做到无所畏惧地“踏浪前行”?
今起 , 红星新闻推出一组“非典型就业”的毕业生故事 , 看今年的毕业生 , 如何面对告别学校之后的第一课 。
今年7月 , 人社部发布了9个新职业 , 其中“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”工种 。 据中国传媒大学南广学院播音与主持艺术学院副院长易旭丹介绍 , 今年学院10%的毕业生就业方向选择直播带货 , 学院将成立新媒体主播方向 , 开设针对直播带货的相关课程 。
那么 , 薇娅和李佳琦的成功能否复制?
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吴明峻
“带货主播”之路: 昼夜颠倒
为卖母婴产品给姐姐孩子买尿不湿
今年刚毕业的吴明峻 , 平日在网上看vlog , 也会找抖音的课程来听 。 偶然的机会 , 吴明峻在大三时接触的一位电商行业人士 , 抱着试试看的态度 , 便利用课余时间 , 兼职做起了“电商主播” 。
做这行之前 , 吴明峻并没有太关注带货主播们的工作日常 , “很多人认为 , 对主播来说 , 只有直播的那几个小时才是工作 。 ”亲身尝试后 , 吴明峻把主播的工作分为三大部分:前期选品、中期直播、后期复盘 , 而做完这一套流程 , 往往从下午开始 , 持续到凌晨 。
吴明峻带货以个护、母婴产品居多 。 每次直播前 , 店铺主播们要从数百件商品中选出60件商品在直播中介绍 。 “我选品一般都会选自己用过的 , 如果没接触过 , 讲解起来就不太到位 。 ”
“工作前期 , 光选品就要花费3个小时 , 不了解的类别 , 要一个个去查榜单 , 从中挑选前三再做功课 。 ”吴明峻说 , 每场直播前 , 他还要把所选产品的内容做成表格 , 包括产品功效、适用人群 , 还有优惠力度以及特殊性 , 抽空就背 。
但还是有他接触不到、很难了解的产品 , 比如母婴类 。 吴明峻为了讲解更有说服力 , 他给姐姐的孩子买去一堆奶瓶、尿不湿、奶粉 , 过后再参考姐姐的使用心得 。 除了询问身边的宝妈 , 吴明峻私下也会专门找母婴类主播的直播视频学习 。
晚上7点到11点 , 是主播们开播的最佳时间 。 正常情况下 , 吴明峻的一场直播要持续2-4个小时 , 但也有“例外”——去年双十一大促销 , 吴明峻连续直播了9个小时 , “下播后 , 是真的不想说话”吴明峻说 。
直播结束后 , 主播们当天的工作还不算完 。 如果点击率不够 , 主播就要复盘反思问题出在哪儿 。
吴明峻的父母对儿子的工作并非“完全支持” , 原因是白天经常找不到他 , 晚上无论多晚都能“一找一个准” 。
网上一直流传 , 当代年轻人都为“脱发”烦恼 。 吴明峻也不例外 。 他认为主播是个很消耗身体的工作 , 昼夜颠倒的日子过久了 , 他调侃自己 , “吹头发时明显看到了发际线的上移 。 ”
新人主播需要经历的“翻车时刻”:
直播间在线人数最少时只有3人
同所有新人主播一样 , 吴明峻也经历过“翻车时刻” 。
当时他和一位女搭档一起直播 , 弹幕中有一位男网友的言辞明显冒犯了这位女主播 , 吴明峻说 , 自己和同事都懵在原地 , 情绪在分秒间波动 , 然后他快速屏蔽了该网友的发言 。 事后吴明峻也在反思 , “其实那并不是一个最好的处理方式 。 ”
而在直播间 , 主播们除了能持续多个小时滔滔不绝地说话外 , 心理素质过硬也是必要条件 。 吴明峻认为 , 大家都要有个适应过程 。 现在的他们 , 要做到“处变不惊”——有令人不适的话语 , 就“无视”掉 。分页标题
新人主播还会经常面对一个情况:观众不够 , 只能“自说自话” 。
吴明峻说 , 记得有一次本应是4个小时的直播 , 但当进行到第2个小时 , 直播间在线人数仅剩3人:他和搭档 , 以及运营 。 “觉得特别受挫 , ”吴明峻告诉采访人员 , 自己感觉拿出了很饱满的状态 , 准备也是比较充分 , 而且当时那个店铺自己也是播了一段时间 。
“如果没有流量的话 , 对主播来说是很无可奈何的一件事 , 因为我们也改变不了太多 。 ”吴明峻总结 , 体量小的店铺 , 产品数量有限 , 粉丝基数也不大 , 不论是公域流量还是私域流量 , 这类店铺都很难得到高关注 。 “通常是 , 老粉丝不会看 , 新粉丝看一眼 , 没有自己感兴趣的 , 就会马上划走 。 ”
“新人往往不会分到大体量的店铺 。 ”吴明峻扛过一段时间的小店铺 , 也经历了受挫才接手了大店铺 。 但很多新人 , 往往在这个阶段就选择了放弃 。
做过一段时间的电商主播后 , 还没大学毕业的敏敏(化名)就觉得“不太适合自己” 。
一开始她所在的机构根据她的外形条件 , 想让她走“抖音达人”的路线 , 但当时的电商直播正在风口 , 公司还是决定让她试试水 。
“面对镜头持续讲4、5个小时”这件事 , 让敏敏感到不习惯 。 她遇到的状况同吴明峻相似:尽管最多时候有几百人观看 , 但大部分情况 , 直播间在线人数只有4、5个 , 主播要对着他们不停地说话 。 “产品就是这些 , 但你要讲4个小时 , 就意味着同样的话术可能会重复2、3遍 , 否则根本撑不起一场直播 。 ”
做主播的这段时间 , 敏敏正处于大二后期 , 她每天都要从学校所在的南京出发 , 坐高铁一个多小时到公司所在的杭州 , 很多时候都是当天往返 。 昼伏夜出的日子持续一段时间后 , 敏敏有些吃不消 , 再加上学业问题 , 她决定放弃电商主播这条路 。
做主播门槛有多高?
需拓展更多知识 , 才能留住更多人看
吴明峻也在思考:到底什么样的人更适合直播 。 有着一定经验的他目前在帮主管物色新人主播 , 他发现 , 以个护产品来说 , 学药理方面的同学会比他们播音生更具优势 。 “比如美白精华 , 之前和现在成分上就有很大不同 , 我们需要不断学习这些知识 。 成分这些问题对于专业人士来说不难 , 他们讲肯定比我们短时恶补的效果好 。 ”
吴明峻又以珠宝首饰的主播举例 , “我们认为学设计的学生会比单纯喜欢首饰的人更适合 。 ”吴明峻认为 , 话术准备不充分 , 主播难免“尬场”、自说自话 , 所以最好主播能讲一些“拓展知识” , “除了首饰本身 , 可以再讲讲工艺 。 讲更多故事性趣味性的东西 , 才可能留住更多人看 。 ”
主播的意义也在于此 。 “如果说你的受众比你还了解产品的话 , 主播的功能就像一个传播机器 , 告诉他们哪个商品更便宜 , 哪个商品在几号链接 , 这样的话整个人的价值就大大降低了 。 ”
这也涉及主播的“门槛”问题 , 吴明峻认为 , 外界目前对主播的“门槛”还普遍停留在“外在条件” , 认为只要招进来可以再培养 。 但吴明峻发现 , 很多新人主播在语言表达上都不能过关 。
而对于专业度的门槛 , 则是更高阶层的要求 。 特别是对一些食品或个护用品 , “比如有些人不能用这个产品 , 但主播在直播时没有特别讲到或说错 , 这也会引发很多问题 。 ”
平时吴明峻也会对比其他主播的状态 , 那种亢奋、调动情绪的表达 , 他学不来 。 之前他做过服饰类的直播 , 要求全场尽可能保持“这件商品马上就要停止优惠了!抓紧买它!”的状态 , 现在他想起那时的自己就会笑场 , “跟我的定位出入很大 , 我本身就不是能吆喝的主播 。 换做我是网友 , 突然划到情绪很激动的直播 , 我会觉得很尬 。 ”
但他也不否定这种形式 , 只不过他更倾向“受众和店铺的属性决定了表达方式” 。 现在他直播间里大部分都是宝妈阶段的女性 , 不需要情绪激动的表述 , 反而需要耐心讲解 。分页标题
敏敏则是选择了在抖音入驻 。 因为外形条件有优势 , 公司有意把她往颜值类的“网红”方向推 。 她日常的工作也从“带货主播”转变成了“抖音达人” 。
尽管外形能为她吸粉 , 但敏敏担心不是长久之计 , 另一方面 , 没有特长和才艺也被她视为短板 。 “如果想长期可持续 , 还是要靠内容吸粉 。 ”
每天敏敏要为“点子”苦恼——和编导商量脚本 , 再拍摄剪辑 。 一天拍摄很多条 , 但最终一周可能只会更新出3-5条 。 “如果发出的视频不够优质 , 对账号本身就是一个消耗 。 很有可能会掉粉 。 ”敏敏有个账号粉丝已有90万 , “是从110万掉下来的 。 ”究其原因 , 网友看腻了、内容没有特色 , 她觉得都有可能 。
未来选择: 很难做到又一个李佳琦
25岁后不会再做主播
尽管主播、网红这份职业处在风口浪尖 , 但吴明峻渐渐感受到了和其他行业一样的“围城”状态:总有新人想挤破头往里闯 , 也总有人想逃离这种“看似鲜丽”的生活 。
“流量”是摆在他们面前绕不开的话题 。 就淘宝直播来说 , 主要仍依赖店铺的“私域流量” , 即通过关注店铺、或店铺内的某一商品来进入直播 。
“每天淘宝开直播的商家都特别多 , 如果不是关注 , 你很难从首页推荐上看到我这个店的直播 。 ”而首页推荐 , 也就是公域流量 , 主要被薇娅、李佳琦 , 或一些明星等瓜分 , 素人主播没有强有力的背书 , 很难上到首页推荐 。
吴明峻粗略统计过 , 他所在店铺的一场直播 , 粉丝占到50% , 从商品链接里点进来的占到30% , 剩下20%才是从公域流量里点进来的 。 而这样的成绩 , 还是平日破万流量的店铺才能达到的 , 那些体量小的店铺 , 每日直播流量不过千 , 无法从公域流量里分得一杯羹 。
对于主播亦是如此 。 “即便现在是达人主播 , 也很难再做到李佳琦和薇娅那样 , 他们已经把公域流量基本瓜分完 , 剩下的流量才是其余主播分的 。 ”
外界关于“再造一个李佳琦或薇娅”的声音时常出现 , 在敏敏看来 , 那基本是很难再发生的事 。 尽管如今每天都有素人突然发几个视频吸引百万粉丝 , 但那需要非常鲜明的IP、非常厉害的团队以及别人从未做过的方向 。 “如果条件都满足 , 没人会拒绝变成下一个薇娅或李佳琦 。 ”敏敏说 , 现实很残酷 , 大部分人都是分母 , 从踏进这行开始 , 就能一眼望到头 , 只能一直平庸做个小主播 。 “这是一份青春饭的工作 , 毕业后更倾向传统行业或者幕后工作 , 主播、网红的工作 , 这只是她大学期间的短暂试水 。 ”
尽管刚刚毕业 , 但吴明峻却开始盘算未来会“脱离”主播这份职业 。 “我可以接受25岁之前一直做主播 , 但我无法想象自己30岁还在做主播 。 ”吴明峻说 , 对于店铺来说 , 主播不具备“不可替代性” , 即便自己不做了 , 也不会缺人顶上做 。 他不否认这对大多数应届毕业生来说 , 仍是一份薪资有竞争力的行业 。
稳定、有明确上升空间 , 是吴明峻和敏敏在从业后 , 都会更看重的方面 。 “我自己很明确 , 以后肯定会往幕后发展 , 不会一直当主播 。 ”吴明峻说 。 这并非“不看好”这个行业 , 相反 , 他认为这个行业日后会更趋于常态化发展 , 就算是流量高的达人主播 , 也难逃天花板的局限 。 “即便是像李佳琦这样的头部主播 , 也很难想象他到了40岁还会卖力直播的状态 。 而且那时他可能也很难抓住更年轻的受众 。 ”吴明峻更愿意把现阶段的经历当作“经验储备” , 即便一个风口昙花一现 , 他依然有学习和变通的能力 。
红星新闻采访人员 赵倩 王田
编辑 柴畅
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