大众网|免费体验”——临沂在行动,富德生命人寿第十四届客户节“补发合同
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【大众网|免费体验”——临沂在行动,富德生命人寿第十四届客户节“补发合同】伴随着夏天的脚步 , 富德生命人寿第十四届客户节活动悄然到来 , 为感恩回馈广大客户一路以来的支持与陪伴 , 进一步提升客户服务体验、提高公司品牌影响力 , 富德生命人寿以“含章盛德 , 共富新篇 , 奋进新时代”为主题开展了各式各样的惠民“政策”给客户带来最直接体验的其中一个项目---“免费补发保单合同”深受广大客户的欢迎!作为售后服务部门 , 在平时接待服务客户的时候 , 就经常会接触到部分客户 , 由于搬家等各种原因导致保单丢失、保单损坏的事情时有发生 , 今年客服节补发保单项目真得如及时雨一般 , 如期而至!活动已经推出 , 在客服小伙伴及广大服务专员的宣传推广下 , 就有好多客户打电话咨询、亲自前往柜面办理 , 客户如“上帝”般的感觉油然而生 , 对公司的人性化服务甚是满意 , 虽然此次活动增加了前台小伙伴的工作量 , 但当看到每个来办理业务的客户 , 满意的拿着保单合同高兴而归时 , 每个小伙伴脸上都露出了开心的笑容“服务客户是价值、服务客户创价值、服务客户最光荣 , ”已经深深的扎根于富德生命每位员工心中 , 不仅是一年一度的客服节 , 即便是在日常工作中我们也会以高标准要求自己 , 做好每一个工作 , 服务好每一位客户 , 力求让客户每天都有过“客户节”的感觉 。 (文/吕永芳)
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