社会行为|真正安慰一个人,只需要七个字就够了

每个人都有面临失败与挫折的时候 , 在困境之中 , 我们希望得到他人的安慰与鼓励 。所以 , 很多人在情绪低落的时候会寻求朋友的帮助 , 希望朋友能够理解自己、很好地安慰自己 。
同样 , 心理学表明 , 安慰与鼓励他人是一种亲社会行为:亲社会行为又叫利社会行为 , 是指符合社会希望并对行为者本身无明显好处 , 而行为者却自觉自愿给行为的受体带来利益的一类行为 。
亲社会行为是人与人之间形成和维持良好关系的重要基础 。

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安慰他人 , 可以很大程度的减少他人的烦恼 , 缓解情绪波动 。但如果你不幸采用了错误的安慰方式 , 不仅对方会很难感受到你的善意与支持 , 反而会认为你是一个不理解他的人 。
【社会行为|真正安慰一个人,只需要七个字就够了】向你倾诉他的情感只会加剧他原本的痛苦感受 , 所以安慰一个人同样需要技巧 , 好的安慰方式才能真正奏效 。而这七个字 , 对安慰一个人有着巨大的帮助 。
我理解你的感受
这句话体现了极强的共情能力 。共情也是心理咨询师对来访者的一项基本技术 , 往往拥有着高共情能力的咨询师能更获得来访者的信任 。
共情(EMPATHY)能力 , 或译作移情能力 , 指的是一种能设身处地体验他人处境 , 从而达到感受和理解他人情感的能力 。

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如果你的真诚让对方感受到你能理解他 , 此时他会觉得自己不再是一个人 , 有你与他一起并肩作伴 。当面临问题时 , 他也愿意将自己的想法与你沟通交流、寻求你的帮助 。
现实生活中 , 当大多数人遇到挫折 , 心情不稳定时 , 通常会向两类人寻求帮助 。第一 , 他们寻求实质性的帮助 , 于是会找与这个问题与之相关的人 。
例如 , 当你无法很好的完成领导交给你的工作任务时 , 你可能会向同事求助 , 也可能会与领导攀谈 , 这些方法可以让你减轻实质的压力 。
第二 , 他们可能会寻求情感上的支持与安慰 , 一个人强烈的压力情绪会让他感到实质性的压力 , 所以 , 他们通常会向伴侣朋友诉说、听取大家的意见 , 来化解这些负面情绪 。
所以 , 当一个人面临困境找你聊天的时候 , 他们想要得到你对他们情感的支持与帮助 , 而并不是简单地聊天而已 。

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这时候 , 我们需要从各个角度出发 , 去宽慰他的内心 , 让他感受到我们从内心的支持他 , 在意他 。如果对方感受到你能理解他 , 会认为你是一个值得倾诉 , 信赖依靠的人 。
在遇到任何事情时 , 都会第一反应想起你 , 并从中感觉到温暖 。
同时 , 在聊天的过程中 , 不要站在道德的制高点去批判他人 。每个人都有着不同的经历 , 你很难清晰地明白他们究竟经历了什么 。
所以 , 在不了解事情本身之前 , 对事件指指点点 , 评价他人的情绪是极其不礼貌的 。如果你提前为他的情绪和事件起因下了结论 , 那么对方只会觉得你完全不能理解他的感受 , 甚至“喧宾夺主”来显示自己的优越感 。
站在自己的角度去看待问题的安慰 , 只是在宣泄自己的内心情感 , 对对方并没有起到一点实质性的帮助 。

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三句话引领你们交流
一、你现在的感受是如何呢?是什么引起你的感受?
在交流的过程中 , 我们需要引领他走出悲伤情绪 。不仅仅关注目前内心的痛苦 , 更应该明白痛苦之外是否还有其他情绪的存在 。
想要解决自己不良情绪 , 首先得明白自己情绪的来源 。同时 , 需要与情绪友好相处 , 每个人都有着情绪存在 , 这正是人类的特别之处 。
当朋友经历挫折时 , 我们引导他对自己的情绪进行分析 , 不再一味的沉迷于情绪之中 , 而是有着更具有实践意义的方法 。
二、你觉得接下来该怎么做才让你轻松一些?
这句话让他意识到了行动的重要性 , 自己并不能一味的沉迷于悲伤之中 , 更要想到如何解决 。

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在排解情绪之后 , 我们需要行动起来 , 用行动将自己带领到现实境地 , 让自己能够更好的存活下去 。
三、这件事情只带来了负面影响吗?
任何事物都如硬币一样 , 有着积极与负面的影响 。这句话可以帮助当事人冷静思考 , 凡事无绝对 , 即使这件事情带来了负面影响 。
但我们也可以看到他的积极的一面 , 从中吸取经验与教训 , 有利于自己在以后更好的发展 。