砍头息砍头息“穿上花马甲” 网贷“变形记”怎么破?
网络上动动手指 , 验证一下身份 , 就能轻松借到钱……相对传统借贷 , 网络借贷因审核周期短、放款流程简单而受到借款者青睐 。随着网贷平台整治不断深入 , 该行业风险持续得到缓释 。但采访人员调查发现 , 仍有网贷平台玩起了巧立名目的“变形记” , 对借款者“雁过拔毛” , 亟须引起警惕 。
雁过拔毛、巧立名目 , 借款人防不胜防
“一共只借1500元的钱 , 却花了720元买会员 , 利息还得另算 , 太坑了!”来自江苏无锡的周女士1月份在同程旅行App上借了1500元 , 借款时系统弹出一个“乐活会员”开通界面 , 费用一栏写着“60元月/年卡” 。
“必须开会员才能借钱 , 当时以为会员总值60元 , 没想到是个每月付60元的年卡 , 最终借了3次钱 , 开3次会员 , 花了3份钱 。”周女士说 , 由于当时急用钱 , 没有认真看条款 , 导致现在即使还清贷款 , 还要继续交会员费 。
来自成都的小梅的困惑则是借的钱总是不能足额到账 。由于此前毕业旅行“经费”紧张 , 小梅在某第三方信贷推荐平台上找到了指上旅行App , “当时平台上写的是借3000元 , 分三期还 , 最后只需还3090元” 。
“到手时傻眼了 , 只有2096元 , App客服告诉我扣掉的904元用来给我买违约保险 。后来我仔细一看三期还款时间一共1个月 , 每期10天 。粗算下来借款年利率超过300% 。”小梅说 。
来自上海的小谢也有类似经历 。2019年以来 , 他多次在小花旅行App上借款 , 几乎每次都要求购买约占借款金额30%的“超值厦门五日游”旅游代金券 。“例如 , 前期借3000元 , 买了900元的券 , 实际到账只有2100元 。”
采访人员了解到 , 随着监管趋严 , 如今各个网贷平台套路越来越隐蔽 。除了会员费、违约保险、旅游券 , 还有的以管理费、服务费等各种名义扣除借款人的费用 。
“挖窟窿”“擦边球” , 维权路上困难重重
借钱过程中 , 稍不留意就进了“坑” , 但维权却不容易 。
【砍头息砍头息“穿上花马甲” 网贷“变形记”怎么破?】在某投诉平台 , 投诉同程旗下提钱游产品捆绑会员消费、变相收取“砍头息”的帖子超过百条 。但同程的官方回复却为“提钱游确保在法律法规及协议允许的范围内收费 , 平台相关业务均符合相关规定 , 是合法合规的经营” 。
“借完钱才发现 , 平台和实际放款方不是一家公司 , 维权只能被‘踢皮球’ 。”小谢觉得 , 有的网贷平台精心设计好了“窟窿” , 就等着借款人“往里跳” 。
广东的廖女士反映 , 她在惠花钱App借款时被搭售多份华泰保险产品 , “但给惠花钱和华泰保险打了无数次电话 , 双方就没一个肯退钱” 。
采访人员发现 , 有的网贷平台在App条款里就埋下了推责“伏笔”:“如您与平台合作方(实际放款方)之间发生纠纷 , 由您与平台方自行解决” , 但实际发生纠纷时 , 借款人想要找到放款方就很不容易 。
北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强指出 , 如果不能证明平台方和实际放款方之间对“雁过拔毛”的收益存在分成关系 , 很难判定搭售属于“砍头息”或“断头贷” , 相关纠纷更容易被看作搭售问题引发的合同纠纷 , 维权难度较大 。分页标题
采访人员还发现 , 有的网贷平台为了避免被维权 , 频繁更换“马甲” , 加大借款人维权难度 。如被多位网友投诉的点点金融App就长期处在闪退无法打开状态 。多位借款人表示 , 因为不能按时还款被迫记入征信系统 , 或难以保存借款和还款记录用以维权 。
网贷平台转型需“堵偏门、开正门”
当前 , 部分网络借贷信息中介机构正向小额贷款公司转型 。专家认为 , 需警惕转型中的网贷平台“搞变通” , 对借贷者收“过路费” , 应持续提高平台合规审慎经营能力 。
新网银行首席研究员董希淼表示 , 监管部门要加大对不规范、不合法网贷平台的清理整顿力度 , 加快市场出清;同时 , 应当鼓励商业银行、正规消费金融公司提供更多规范、合法的互联网贷款产品 , 更好地满足借贷者的需求 。
方超强认为 , 在实践中 , 对于钻法律漏洞 , 利用优势地位 , 迫使借款方接受不公平借款条件 , 加重借款人负担 , 甚至导致实际借款成本超出法定利率上限的 , 金融和市场监管部门应及时对相关企业进行约谈 , 进行惩处或提出警示 。
中央财经大学应用金融系主任、金融证券研究所所长韩复龄建议 , 应利用部分网贷平台向小贷公司转型契机 , 对网贷平台的互联网背景和网络技术资源基础、监管系统对接等方面设置更严格准入门槛 , 使其真正满足非现场监管要求 。
上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈指出 , 当下不少借款人在被“雁过拔毛”后遭遇维权难 , 主要原因在于对平台的股东、出借方与自身之间的权责不够清晰 。网贷平台在借贷时应向借款人进行“强提醒” , 明确各方权利和职责 , 进行合规审慎经营 。
“应加强金融消费者的教育力度 , 帮助其养成审慎的习惯;平台在设置所谓增值服务时需以醒目的方式提醒借款人 , 不得将捆绑商品或服务作为默示同意的选项给借款人下套 。”方超强说 。
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