潍坊晚报|手机使用四年，凌晨自燃吓坏一家人

6月1日，潍坊市奎文区的王女士向采访人员反映，她4年前花1199元购买了一部红米Note3手机。 5月28日晚上，孩子用完手机后放在了一个毛绒玩具下面。 5月29日凌晨，她发现手机自燃了。对此，小米授权服务中心潍坊四平店工作人员表示，需要对手机进行鉴定，才能知道自燃的原因。
【潍坊晚报|手机使用四年，凌晨自燃吓坏一家人】

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烧坏的手机粘在毛绒玩具上。
手机烧得发黑，粘在毛绒玩具上，一家人心有余悸
5月29日上午，采访人员来到了王女士的家中，只见烧坏了的手机还在阳台上放着。手机已经烧得发黑，并且粘在了毛绒玩具上无法拿下。王女士称，这部手机是在2016年的3月22日买的，现在大多是女儿用来查资料或看视频。
5月28日晚上，王女士的女儿用完手机后，便将其放在了一个毛绒玩具的底下，手机下面还有一个小被子。 5月29日凌晨2时，正在睡觉的王女士闻到屋子里有股刺鼻的味道，赶紧起床打开灯，发现屋子里有浓烟。
王女士意识到可能是有东西着火了，赶紧叫醒丈夫。俩人发现是毛绒玩具底下的手机自燃了，手机还在冒着烟。因为手机燃烧后已经粘在了毛绒玩具上，王女士只能把手机连同毛绒玩具一起拿到了阳台上。
王女士告诉采访人员，当时手机并未充电，不知道手机为何会突然自燃。 “手机就在睡觉的房间，离我们的床很近，幸亏我睡觉轻，如果不是及时发现后果不堪设想。 ”王女士说。
王女士称，这段时间女儿经常使用手机，并未有任何的异常，好好的手机为何会突然自燃，她觉得很纳闷。
原因需要进行鉴定，业内人士提醒使用注意事项
王女士的丈夫韩先生告诉采访人员，他们已经联系了小米授权服务中心潍坊四平店，售后工作人员要求他们将手机送过去做鉴定，这样才能知道自燃的原因。由于这几天比较忙，还没顾上把手机拿去做鉴定。
6月1日下午，采访人员联系到了小米授权服务中心潍坊四平店的负责人常先生。常先生称，需要将手机拆开做鉴定后才能知道手机自燃的原因，这款手机之前从未出现过这种情况。顾客可能是担心手机送去做鉴定会返厂处理，不过他们店里都有监控，做鉴定时监控都可以记录，肯定会给顾客一个满意的反馈和处理结果。
在金沙数码广场维修手机多年的业内人士王先生表示，手机自燃的原因有很多种，需要做鉴定才能知道具体原因。
王先生提醒，随着天气越来越热，手机不要落在车里，车内温度很高的情况下，对手机损害很大，也有产生自燃的可能。此外，在雨季要做好防水工作，防止手机充电口受潮，充电口受潮后充电时发热可能出现热损。
此外，王先生还提醒，使用充电器、充电宝等充电时，也不要一边玩手机一边充电。市民使用的充电器、充电宝最好从正规渠道买正品，不要贪图便宜买一些地摊货，这样的产品没有质量保证，电流也不稳定，不仅对手机造成损害，也有一定的危险性。
采访人员常方方编辑郑伟审核李东杰