梨子观阅记|拥有什么能力,才能处理好人际关系?
小时候 , 我向往超能力 。 超人、巴拉啦小魔仙……都是我的偶像 , 我经常在等着发现自己也可以“变身”的一天;长大后 , 当我面对人际交往中的不顺时 , 我也总希望 , 能拥有一种“超能力” , 带我走出困境 。
不同的是 , 随着年龄的增长 , 我开始明白 , 所谓的“超能力” , 不是别人赠与的 , 而是自己在面对困境时 , 培养起来的 , 属于自己的能力 。
那么 , 拥有什么能力 , 才能带领自己走出困境 , 处理好人际关系呢?读了松浦弥太郎的这本书——《即答力》 , 我有了答案 。
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作者简介:
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松浦弥太郎的人生简历很丰富:18岁高中辍学 , 只身前往欧美等地游历 , 38岁创办个性书店“cowbooks” , 41岁担任《生活手帖》总编辑 , 59岁加入cookpad株式会社 , 创立料理主题“生活的基本”……是著名的出版人 , 生活美学的先行者 。
即答力 , 也可以表达为拥有迅速的反应 。 我从书中提取了关于人际交往的解答 。
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对于部分人来说 , 人际交往并不是一件轻松的事 , 一是因为与大部分人都是“君子之交淡如水”的交往状态 , 另一方面 , 是没有抓住机会去认识更多的人 , 将更多的精力专注在自己的好与不好上 。
如何改变这种状态?也许我们可以试试即答力 。 一、感激发生在自己身上的一切 , 并在人际交往中保持迅速而积极的态度 。
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我之前面对陌生的交谈者时 , 会无所适从 , 紧张的时候大脑也跟着一片空白 , 更别提能产生有意义的交流了 。 但当我将更多的精力放在谈话内容上 , 认真倾听对方的想法时 , 大脑便不会再被“我待会出丑了怎么办”这种紧张情绪填满 , 反而能够快速运转 , 帮助完成交流 。
【梨子观阅记|拥有什么能力,才能处理好人际关系?】书中提到:在面对他人时 , 我们要保持一种“我对你感兴趣”“我尊敬你”“我想听你说更多的内容”的姿态 。
最简单的方法 , 可以学学作者从点餐这一件小事做起:认真倾听服务员的推荐 , 并在用餐后向店员表达愉快的用餐体验 。 二、把话说到对方的心坎上 , 使对方获得喜悦
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没有人愿意结交谈话敷衍与话题终结者 , 人们更愿意听到他们的赞美、肯定以及中肯的评价 , 而这些内容 , 是需要拥有真诚态度的人 , 才能给出的 。
“认真对待所有事物” , 是即答力的前提 。 想要让对方感受到你的诚意 , 首先必须多留意、观察他人 。 不管是赞美、肯定或中肯的评价 , 都要言之有物 。
试着感受这两句话的差别:
“你今天看起来真好看 。 ”
“你今天穿的裙子很好看 , 妆容也很适合你 , 看起来美极了!”
对于精心打扮过的你 , 听到上面哪句话会更心花怒放呢?
毫无疑问是第二句 。 我们会觉得 , 她(他)有在认真留意我们 , 发出的赞美很真诚 。 三、保持好奇心 , 迅速做出反应
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“要想对机会做出迅速反应 , 就必须拥有好奇心” 。 好奇心能够促使我们发现更多有趣的事情 , 在人际交往中 , 也应当保持好奇心 。分页标题
但这并不意味着“八卦” , 而是仔细观察周围 , 发现他人发出的求助信号 , 获得主动上前与人交流的机会 。
此外 , 在交流中可以多问问“为什么?是什么?怎么了?” , 让别人感受到你的真诚、求知欲 , 比不懂装懂要好得多 。 四、 选择对方看重的话题 , 建立信任
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人际交往中 , 我们不可能跟喜欢潮流文化的人讲历史 , 也不能跟一个喜欢动漫的人聊韩剧……所以 , 当你真的想跟一个人建立友谊时 , 一定要先知道对方喜欢、看重什么 。 “与对方价值观匹配的谈话 , 才算得上交流” 。
需要注意的是 , 在人际交往中 , 我们不能用自己的观点来绑架别人 , 即便无法理解对方在意的事情 , 也不能随便给对方下定义 , 而要通过提问、观察 , 来得知影响因素 。
带着热情、使命感以及认真的态度 , 坚持即答能力 , 收集多方信息 , 不轻易加以评判 。 这样 , 才能建立起有信任基础的友谊 。
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通过这本书 , 我知道了即答力这个概念 , 也明白了拥有即答这个能力 , 能帮助我处理好人际关系 。 不过 , “纸上得来终觉浅 , 绝知此事要躬行” , 整理出以上几点 , 也需要行动起来 , 锻炼自己拥有即答力 , 才能做出改变 , 走出困境 。
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