老友交锋互探腹地 程维王兴重燃战火|观潮

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老友交锋互探腹地 程维王兴重燃战火|观潮
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正从疫情中恢复元气的滴滴四面出击 , 这一次的程维变被动为主动 , 他的“老朋友”王兴又会如何应战?
出品/新浪科技 ID:techsina
作者 /张俊
滴滴与美团 , 两家看似不同领域的企业 , 正成为各自扩张发展的“拦路虎” 。
程维与王兴 , 两位看似相熟相知的老友 , 又成为双方实现抱负的“绊脚石” 。
……
距离滴滴、美团的打车和外卖大战偃旗息鼓已经过去两年 , 平静的局面再次被滴滴的新动作打破 。
今年3月 , 滴滴宣布上线新服务滴滴跑腿 , 而这正是美团的基础服务之一 。 随后 , 滴滴货运浮出水面 , 近日滴滴甚至注册了一家旅行社公司 , 将目光瞄准了美团最赚钱的酒旅业务 。
正从疫情中恢复元气的滴滴四面出击 , 这一次的程维变被动为主动 , 他的“老朋友”王兴又会如何应战?
战争与和平
37岁的程维和41岁的王兴相识于2011年 , 当时的程维还任职阿里支付宝 。 而那时阿里参与美团多轮融资 , 双方正处于蜜月期 。 程维和王兴因为阿里与美团的业务对接关系相识并成为朋友 。
2012年从阿里离职后 , 程维创业成立滴滴打车 。 年长几岁、并且创业经验丰富的王兴 , 成为了程维时常取经的对象 。
一个最被八卦的故事是 , 程维做出第一版滴滴App时曾拿给王兴看 , 被王兴指出注册流程太复杂 , 甚至直言“设计太垃圾” 。

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2016年11月的乌镇世界互联网大会上 , 两人再谈及这段往事 , 程维笑称“我们是很虚心接受的 , 回来以后很快就改掉了 。 我也认为那个设计其实挺垃圾的 。 ”
但多年的友谊却在3个月后迎来转折点 。
2017年2月 , 美团在南京悄悄上线了打车业务 , 并在2017年底通过内部信的形式宣布成立出行事业部 , 涉足滴滴的核心业务 。
对此不理解的程维直接问王兴为何要做打车 , 王兴回答“就是试试” 。 不过美团后续的一系列动作表明 , 王兴不只是试试那么简单 。
南京试水一年之后 , 美团打车于2018年3月再次进军上海 , 并计划新开北京等多个城市 , 直指滴滴大本营 。 同时美团还全资收购了摩拜单车 , 在出行领域的野心逐步显现 。
如果说程维被老朋友打的有点措手不及 , 但已经打赢了与快的、Uber这些强劲对手的他 , 显然没有乱了方寸 , 而是迅速制定战略应战 。
滴滴与美团在上海掀起了打车补贴大战 , 双方高管甚至也打起了口水战 , 互相指责对方不合规、黑公关;同时 , 滴滴迅速上线了外卖业务 , 也直指美团的核心业务 。
双方的战争可谓惨烈 , 补贴高峰时甚至出现了0元点外卖的极端案例 , 引发了市场监管机构的介入 。
除了监管因素之外 , 双方背后共同的投资机构也从中调停 。 大战数月后 , 两家企业达成共识 , 美团打车和滴滴外卖都暂停扩张 , 握手言和 。分页标题
实际上 , 当时双方各自面临的形势也为暂时休战提供了时机 。 美团在2018年6月提交了招股书 , 并在3个月后登陆港交所 。 如果美团打车不停止大规模补贴 , 财务状况会十分不好看 , 无疑对上市不利;而滴滴在2018年也连续遭遇了多起顺风车安全事件 , 最终不得不暂时下线该业务进行安全整改 , 也无暇再与美团开战 。
边界与核心
“太多人关注边界 , 而不关注核心 。 ”这是王兴关于美团业务边界的一句名言 。
在他看来 , 万物其实是没有简单边界的 , 所以他也不给美团和自己设限 。 只要美团的核心是清晰的——到底服务什么人?给他们提供什么服务?美团就会不断尝试各种业务 。
自2010年美团创立以来 , 先后涉足了团购、电影票、外卖、旅游、打车、云计算、新零售、共享充电宝等多元化业务 。 这些业务有的成为美团的营收支柱、利润支柱 , 也有的未见起色而被放弃 。
美团联合创始人王慧文曾对内公布过美团探索新业务的五大标准:是否符合企业使命 , “让大家吃得更好 , 活得更好”;新业务所处的行业 , 在未来一段时间是否会发生巨大的变化;新业务所处的行业 , 用户和商家是否对现状满意;新业务未来的市场规模;跟美团已有业务之间的关系 。
王兴在解释美团为何做打车时也表示 , 一方面现有网约车不能完全满足用户的需求;另一方面网约车是lbs服务(基于位置的服务) , 而美团的业务也是和位置相关的 。
与王兴对美团业务边界的思考相比 , 程维对滴滴的定义则十分不同 。
2012年创立的滴滴 , 其竞争对手一直是打车领域的企业 , 不管是本土的快的还是跨国的Uber , 皆是如此 。 自2016年滴滴与Uber中国合并后 , 滴滴在国内再也没有了竞争对手 , 这也让程维开始重新思考滴滴未来的发展 。
与Uber中国合并完成之后 , 程维将自己办公室墙上的字从“日拱一卒”换成了“虚心” 。 他给滴滴制定的下一步战略是:拓展全球化出行业务、发展共享新能源汽车、研发自动驾驶 。
虽然滴滴也内部孵化了小桔车服、滴滴金融、自动驾驶等多元化业务 , 不过程维此前给滴滴制定的赛道一直未完全脱离出行这个大领域 。
对于企业的多元化 , 程维曾表态 , 这个世界上绝大多数最成功的公司 , 都是选择了一个很大的领域 , 然后在这个领域里做到极致去赢的 。 无边界的扩张 , 任何机会都抓 , 历史上做成的只有GE , 但GE是工业时代的公司 , 它依靠资本加上组织能力去赢 。 “太多横向业务和一家投资公司又有什么区别呢?”他直言 。
正是两人对企业边界思考的不同 , 让滴滴和美团的发展轨迹差异巨大 。 也让美团正式成为滴滴的竞争对手时 , 大大超出了程维的意料 。
终局难料
历经与美团一战 , 程维对滴滴的未来战略也有了新的思考 。 今年4月 , 程维在滴滴内部战略会上公布未来3年的战略目标 , 除了四轮(网约车、出租车、代驾和顺风车)和两轮(青桔单车和电单车)这两大主业之外 , 他还提出滴滴要探索新赛道 , 未来3年全力推进外卖和创新业务发展 , 为全球更多用户提供本地化服务 。
以外卖业务为例 , 虽然滴滴外卖在国内没有进一步扩张 , 却在海外市场大规模推进 , 比如墨西哥和巴西 。 一方面自然是当地有外卖需求 , 另一方面滴滴也保留了外卖业务这张对美团的制衡牌 , 一举两得 。
同时 , 今年初的新冠肺炎疫情也在加速滴滴的转变 。
疫情期间 , 由于网约车短暂停运、以及人员隔离政策 , 整个网约车行业可谓损失惨重 。 今年3月底 , 曾有滴滴专车司机向新浪科技表示 , 平台上的订单和收入相比疫情前下滑了近80% 。 随着国内疫情逐步得到控制 , 滴滴总裁柳青这月初在接受外媒采访时表示 , 滴滴在中国的订单量已经恢复到疫情发生前的60%至70% 。分页标题
不过在中国疫情好转的同时 , 海外市场正在经历疫情的爆发 。 这也对滴滴的国际化业务带来挑战 。 “不同的国家有不同的战略 。 有国家的社交隔离政策不太严格 。 我们看到的下降没有那么严重 , 但回升情况也不确定 。 ”柳青说 。
在出行主业从疫情影响中艰难恢复的同时 , 滴滴加快了新业务的探索进程 。
今年3月起 , 滴滴先后上线了跑腿、同城取送件、货运新业务 , 甚至成立了一家北京小桔国际旅行社有限公司 , 经营范围包括境内外旅游、火车票销售代理、航空机票销售代理、酒店管理等 , 进军旅游市场的意图明显 。
按照滴滴官方的说法 , 滴滴上线跑腿业务希望为社区居民提供便利同时 , 也为平台上的代驾司机师傅们提供更多获得收入的机会 。 不过值得注意的是 , 美团早在2017年就上线了跑腿服务 , 根据媒体报道 , 美团跑腿业务日单在几十万左右 , 高峰时可达一百万 。
美团配送总经理魏巍在谈及滴滴入局跑腿业务时委婉的回应称 , 要看滴滴能不能重构用户体验 , 长期来看效果如何还未知 。
与跑腿业务相比 , 滴滴如果真的进军旅游市场 , 王兴无疑会更紧张 。
一方面酒旅业务是美团的主营业务之一 , 虽然收入规模无法与外卖业务比肩 , 但该业务的毛利却是最高的 , 为美团贡献了不少利润;另一方面 , 疫情期间旅游市场遭受了巨大冲击 , 美团酒旅业务也不例外 。 滴滴此时入局旅游市场 , 倒也算不错的时机 , 但滴滴官方并未就此消息的真实性向新浪科技置评 。
与两年前的那一战相比 , 此时的程维不断在加固护城河 , 同时主动发起战争 。 不过现在的美团也已今非昔比 , 日前其市值刚刚超越1000亿美元大关 , 成为国内第三大互联网企业 。
王兴曾说 , 如果美团和滴滴打起来 , 这不是一场战役 , 而是一场战争 。 而这一次 , 王兴会如何应对“老朋友”程维的转守为攻?这场战争的终局又会如何?我们拭目以待 。
END

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