张一鸣的底层系统如何影响字节跳动的文化
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字节跳动很注重坦诚 , 公司的风格 , 有很深的张一鸣的烙印 。
作者 | 李阳林
来源 | 舵舟(ID:duozhou001)
什么是一个人的底层系统?有很多种解释 , 有人说是一个人的情绪 , 有人说是一个人的精神结构等等 。 这些说法都有其道理 。 但本文采用最通俗的解释 , 即这个人的三观是什么——
他怎么看待这个世界 , 怎么看待自己的人生 , 他遵守什么样的价值观和规则 。
即便在当下越来越讲究平等的组织关系里 , 创始人和管理层的底层系统依然对公司文化起着决定性作用 。
我们所说的这种决定性作用 , 不是指他们本身的三观直接成了这家公司的文化 。 而是
指这帮人 , 为了达成公司的目标 , 共识出了一套使命愿景 , 价值观 , 行为准则 , 并按照这套标准要求自己的行为 , 不断去迭代自己 , 从而上行下效 , 最终形成公司的文化 。
有清晰文化的公司 , 他们的优势在于有了一套统一的沟通语言 , 对于提高协作效率 , 达成共同目标大有帮助 。
自2016年 , 我开始接触字节跳动 , 去了解这家公司的文化 , 听到过两次这样的评价:
一位基层干部这样对笔者说:
这里很注重坦诚 , 公司的风格 , 有很深的张一鸣的烙印 。
高级副总裁柳甄在央视2的《对话》栏目里这样说:感觉到整个公司的风格非常像他(张一鸣) 。
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本文 , 我们将拆解张一鸣的底层系统和字节跳动文化的关系 , 来跟大家聊一个话题——
创业者如何打造公司的文化 , 以助力企业的目标达成 。
本文援引的张一鸣的观点 , 均来自他的微博、朋友圈以及其他公开信息 。
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张一鸣的要有所作为字节的热情
张一鸣 , 字节跳动创始人 , 这只是他的一个社会身份而已 。 他还有其他很多身份 , 比如说“自然观察者” , 对于商业的执行力 , 或许也是源于他对这个世界的好奇心 。 2015年的一个晚上 , 在今日头条高歌猛进的时候 , 他在朋友圈留下这样一段话:
睡前到楼台再看看高原上会眨眼的星星 , 却看见无数星星散落的浩瀚银河 , 脑补想想每颗恒星聚变爆发的样子 , 同时回顾银河的直径与光年的定义 , 心开始有点砰砰跳 。
自然如此浩渺 , 我们如此渺小 , 真的应该做点什么 , 来都来了 , 对吧 。
张一鸣是一个特别想做事儿的人 , 比如说 , 他会在夜里三点爬起来发朋友圈:
夜来风雨声 , 被蚊子咬醒 。 想想这两天工作读书都有些欠缺 , 起来干点事 。
看着软软糯糯的一个人 , 实际上非常容易激动 , 他一直不停的想 , 如何才能够让未来更精彩一点呢?分页标题
想着好多令人激动的事儿没做 , 夜不能寐 。
张一鸣的这一特征 , 也在一定程度上 , 投射到了字节这个团队 。 我们所接触到的字节团队成员 , 每晚加班到11点是常态 。 问他们为什么这么拼?公司对他们做了什么?他们说 ,
公司除了找到了一个正确的方向 , 聚集到了这样的一批人 , 实际上没做什么 。
但是这个氛围很有感染力 , 大家都是这个状态 , 简单 , 极致 , 团队非常年轻 , 想要做点事儿 。
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张一鸣的延迟满足感字节的高目标
王兴爱看书 , 张一鸣也是一样 。 “延迟满足感”几乎成了张一鸣代名词 , 这五个字在张一鸣爱看的书《少有人走的路》多有着墨 。 这一人生观跟他上学时期看的人物传记呼应上了 。
他曾说:“我读了很多人物传记 , 如果说有收获 , 那就是这些伟大人物 , 在没有伟大之前 , 也过着枯燥的生活 , 每天都在做一些看着微不足道的生活 , 但这些事情最后由点连成线 , 最后成就了他们 。 ”
今天的困难、枯燥、沮丧都不算什么 , 因为我们有未来 , 而这些困难 , 枯燥 , 沮丧 , 或许会汇聚成我们未来的伟大 。
认定自己未来不凡的好处是 , 当下的选择会更无畏 , 更长远 。
阿里员工有一个普遍特征是元气满满 , 全身上下写着“我能”二字 。
字节的员工也有一些共同特征 , 比如焦虑而又自信
, 为什么焦虑?因为挑战很大 , 为什么自信呢?也是因为挑战很大 。
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张一鸣的坦诚字节的沟通机制
杰克韦尔奇的《赢》是张一鸣非常推崇的一本书 , 尤其是里面的
“坦诚
”
二字 。 他认为
企业成长的大敌 , 就是缺乏坦诚 。
关于坦诚的重要性 , 张一鸣不断强调 , 比如他说:
在商业生活中不坦诚实际上是一种自私的表现 , 为了让你自己的生活工作更加轻松 , 而这种以为却常是缺乏远见的 , 这种缺乏远见则可能根源于怯弱 。
目标的完成 , 绝非一人之力所能及 , 那么就需要协作 。
人多了就需要沟通 , 我们常常会说语言是苍白的 , 语言本身所能传达的信息就很有限 , 加上我们还会有所隐瞒 , 不够坦诚 , 难怪创业大部分会失败 。
很多创业公司从百人跨越千人就会崩盘 , 所以有过来人很好奇字节八年时间 , 做到数万人为什么能够不崩盘?
张一鸣曾经给了一个答案 , 是
“Context, not control” , 即少一点控制 , 多给到上下文 , 帮助一线的人获得更充分的信息 , 从而能够做更好的决策 , 而不是把问题都集中到CEO这里 。
笔者所了解的字节 , 在
“透明”沟通机制的打造上非常极致 。
通过在线工具和文化的保障 , 员工们能获得与工作相关的上下 , 前后 , 左右同事的信息 , 而少有出现中高层干部握有信息特权的现象 。
字节的干部们被要求更注重“非职权影响力” , 如果你想要团队愿意跟随你 , 你要思考你能给团队带来什么 , 而不是你的位置 。分页标题
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张一鸣的自我迭代字节的前进方式
亚马逊的贝佐斯有很多众所周知的特点 , 比如笑声很刺耳 , 比如骂人很难听 , 以及他超级强的自省能力 , 从而让自己能够快速迭代 。 他曾说:好的领导者应该是善于倾听、收集信息并做出判断 , 且有着宽广的胸怀 , 不介意修正自己原本的想法 , 有着开放性的特点 。
张一鸣笑声不刺耳 , 但可能他说话很直接 , 他也如贝佐斯一样善于自省和自我迭代 。 张一鸣是一个“梦境研究者” , 他很喜欢说关于“梦”的话题 , 他时常与自己的梦对话 , 比如他说:
如果不能正视自己的缺点 , 试试多回忆总结自己的梦境 , 梦里不能装 。
当发现有问题之后 , 他会对自己说:
从自己开始 , 从现在开始
据观察和总结 , 他甚至有一套从认识自我 , 自我反思 , 自我迭代 , 到对抗干扰的完成的自我迭代的方法论 。 这大概也是字节这几年突飞猛进的底层原因吧 。
我常常见到年轻的字节的朋友 , 问他们是如何应对起当前的挑战的?他们既无奈又笃定的说 ,
我们知道前方是对的 , 那就大胆的前进 , 至于微观的方法论 , 那就在思考、测试、思考、迭代、测试中去完成吧 。
- END -
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