贝克街探案官|中国外卖斗争史:诸强争霸后,美团胜出?
贝克街探案官
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作者:贾沛霖
谁也没有想到 , 王兴 , 这个创业失败两次的人 , 在第三次终于成功 , 把美团带到了这样的高度 。
2010年 , 创业失败两次的王兴创办了美团网 。 从那时起 , 王兴的雄心就显露无遗 。 而在十年后 , 他的这份雄心终于化作了现实 。
2020年5月25日 , 美团发布了2020年第一季度的财报 。 财报中美团在2019年实现盈利之后又一次亏损 , 第一季度美团收入为167.5亿元人民币 , 高于分析师的预期 。 同时 , 第一季度美团经调整后 , 净亏损为2.16亿元 , 同比收窄79.4% 。 但是 , 市场对于美团却十分有信心 。
美团点评在港股26日的价格高开低走 , 涨幅超过了10.4% , 收盘价为138.9港元 。 而总市值则超过一千亿美元大关 。
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【贝克街探案官|中国外卖斗争史:诸强争霸后,美团胜出?】
美团股价大涨 , 成为阿里巴巴和腾讯之后 , 中国第三家市值超过千亿美元的互联网公司 。
从十年前所有人都惊叹的互联网支柱BAT , 到如今悄然转变为ATM 。 王兴的十年间 , 让美团从团购大战、外卖大战中脱颖而出 , 从而奠定了美团的坚实基础 。
王兴精准切入 从团购外卖再到打车出行 , 美团所涉猎的领域甚广 。 但决定了美团如今的地位 , 还是依靠当初的外卖大战 。
众所周知 , 王兴当初创办美团网受到的就是美国团购网站鼻祖Groupon启发 , 而在国内创办了美团 。
在2010年建立美团之后 , 美团就一直在团购上发力 。 众多竞争对手看到团购市场的火爆纷纷加入 , 最多时甚至超过百个团购平台在互相竞争 , 史称百团大战 。
而在团购大战结束后 , 寻找下一个增长点成了王兴的当务之急 。 于是 , 外卖市场进入了王兴的眼中 。
那时的外卖市场还不算大 , 在很多人眼中只是餐饮堂食的补充品而已 。 但是王兴看到了外卖市场未来的增长空间 。
此前在外卖市场中 , 外卖平台一直都是良莠不齐 , 其中做的最大的 , 也就是饿了么 。
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饿了么在2008年成立 , 起初只是几个大学生为了方便校内生活而开发的软件 。 植根于上海交大 , 而向外扩展 。 这一形式却引来了很多人的关注 , 饿了么于是越做越大 。 在2011年时 , 获得了第一笔百万美元的投资 。
彼时移动互联网正处于蓬勃发展期 , 智能机的流行也为外卖订餐发展提供了契机 。 2013年 , 中国餐饮业规模在20000亿元以上 , 而外卖市场规模在200亿左右 , 虽然只占传统餐饮的1% , 但是未来前景广阔 。 王兴精准的看到了这一点 。
2013年11月 , 王兴正式宣布成立了美团外卖 。
闻名于团购 , 在百团大战中脱颖而出的美团 , 甫一进入外卖市场 , 就引来了所有人的关注 。 所有人都在猜测 , 美团进入其中一定有所图 , 于是 , 众多新的外卖平台在一夜之间纷纷冒头 。
就在美团外卖成立三个月之后 , 2014年1月 , 百度宣布成立百度外卖 , 传统的BAT巨头也杀入了这一市场中 。
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外卖市场三巨头正式成立 。
烧钱无休无止 而就在美团外卖成立的同时 , 饿了么获得了来自红杉资本 , 经纬中国以及金沙江创投的2500万美元投资 。
新发展的互联网行业离不开的就是烧钱 , 有了钱的饿了么底气更足 。 作为行业最早的入局者 , 加之百度是个不差钱的主 , 于是三家“默契地”开始了烧钱大战 。分页标题
背靠美团和百度两棵大树 , 美团外卖和百度外卖甫一开始就打出了巨额优惠字样 , 给予用户大量的优惠券亦或是巨额补贴 。
而刚刚获得巨额投资的饿了么自然也不甘落入下风 , 于是三家平台就陷入了无止境的烧钱大战 。
2014年烧钱大战伊始 , 消费者们就发现外卖平台过于优惠 。 很多顾客发现如果选择在外卖平台上点餐 , 甚至会比在店内堂食的费用要少的多 。 单单减八元 , 满20立减10元 , 免配送费 , 免费送饮料等多种活动 , 充斥在外卖App的每一处 。
消费者看到如此场景 , 蜂拥而至 。 “吃个饭以往要20 , 现在外卖补贴只要10块 , 很便宜 , ”用户如实说道 。
也正是那时的烧钱大战 , 让很多人都习惯了点外卖从来不用付配送费 。 乃至于后来外卖开始收取配送费时 , 还出现了市场反弹迹象 。
给用户提供大额优惠券 , 省去配送费 , 使得外卖平台上点餐的价格颇具诱惑力 。 短短几个月的烧钱大战 , 就已经让三家外卖平台的用户呈现突破式的增长 。
不仅补贴顾客 , 为了能够在外卖竞争中抢得先机 , 三家外卖平台不断给店家推出各种优惠活动 。 大额补贴 , 流量提升比比皆是 。
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图注:美团融资历程
但是烧钱大战可以预见的后果 , 就是三家都不堪重负 。
据当时有关统计 , 美团在2014年的烧钱大战中 , 一个月就可以烧掉两亿元现金 。 饿了么和百度也不相上下 。
饿了么刚宣布30亿元的补贴 , 美团就紧随其后宣布烧钱42亿元 。 美团、饿了么、百度外卖三家不断融资 , 再不断地把钱撒到补贴上 。
但烧钱不是占领市场的法宝 。
战略决定赢家 烧钱大战一开始 , 饿了么和美团在高校战场上杀得难解难分 。 甚至有时会出现25-24这样的巨额优惠券 。 但逐渐的 , 美团从团购大战中脱颖而出的优势就凸显的愈加明显 。
长时间的烧钱大战只是维持市场份额的一种手段 。 但王兴深知 , 要赢得这场外卖大战 , 靠的不仅是烧钱 , 更是决策上的多变 。
从2015年开始 , 美团不再纠结和饿了么争夺高校市场 , 而是开始向白领市场转型 。
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此前在2014年 , 百度外卖就已经进入了白领市场 。 实行竞争差异化的百度外卖一时间风头无限 。 在北京 , 百度外卖的订单量是美团和饿了么的十倍 。 由此也让李彦宏大为开心 , 宣布将投资200亿在O2O市场上 。
但是百度外卖在2014年夺得三成的白领市场之后 , 就莫名的放松了警惕 。 不再集中于巨额补贴来赢得市场和客户 , 反而集中精力构建外卖生态链服务 。
百度的这一决策使得原本三分天下的外卖市场 , 日后变成了两家独大 。
在高校市场上与饿了么厮杀到难解难分的美团外卖 , 看到了白领市场上更大的突破空间 。 于是王兴当机立断进入白领市场中 。 甚至为了配合白领市场的特殊性 , 开始搭建专送业务团队 。
王兴看到了未来外卖市场的特点 , 高效的配送服务才是能否赢得外卖市场的关键之手 。
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于是在2015年进入白领市场后 , 美团外卖花费巨额资金搭建专门配送团队以及研发智能派单系统 。
支撑这一策略的 , 正是美团合并大众点评后 , 完成超过33亿美元的融资所带来的底气 。 与此同时 , 饿了么也完成了F轮融资 , 共计6.3亿美元 。 三个月后阿里巴巴又向了饿了么投资12.5亿美元 。
若论烧钱 , 饿了么和美团互不相让 , 但此时决定未来谁能在外卖市场中取得先机的 , 是王兴的独到眼光 。分页标题
王兴花费巨额资金所搭建的智能派单系统 , 解决了外卖配送效率的问题 , 使得外卖效率大大提升 。 而配送速度的提高 , 让美团外卖平台的口碑急剧上升 。
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而此时陷入所谓外卖生态链服务的百度外卖 , 在自己所擅长的白领市场上一落千丈 。 从2015年的三成比例 , 下降到2016年的7% 。 最终一败涂地 。
此外 , 美团在和饿了么竞争一二线城市之时 , 在三线及以下的城市市场中早就开始了布局 。 农村包围城市的战略 , 被王兴玩的纯熟 。
美团外卖瞅准饿了么起源于上海 , 更在意一二线城市的市场 , 而忽视了三四线以及以下的城市市场空间 , 所以美团外卖在三线及以下城市 。 大力发展 。
在饿了么于2016年才开始在三线及以下市场投入时 , 美团就已经在全国超过200个城市都已经铺设完善的渠道 。 并且经常在第一年免去代理商的代理费 , 将“烧钱”进行到底 , 进一步挤占了饿了么的空间 。
农村包围城市战略的实行 , 及时切入白领市场 , 加之解决了配送时间上的难题 , 美团外卖于是在这激烈的外卖竞争中 , 占得了先机 。
百度外卖由于战略方向错误 , 在集团内部逐渐边缘化 。 2017年 , 百度外卖被卖给了饿了么 。 三家巨头入局 , 最终只剩下两家独大 。
饿了么虽然斥资收购了百度外卖 , 但自己在市场竞争中却节节败退 。 2018年 , 觉得市场竞争无望的张旭豪以95亿美元的价格 , 将饿了么卖给了阿里巴巴和蚂蚁金服 。
知名调研机构DCCI的数据显示 , 在2018年 , 美团外卖的市场份额已经近60% , 而饿了么占据35%左右的市场份额 。 两家瓜分了超过95%的外卖市场 , 美团占据着绝对主动 。
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王兴最终赢得了这场外卖大战的胜利 。
而他也带领着美团 , 成就了如今千亿美元市值的辉煌 。
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