扬子晚报网|这个工作室不一般！专门提供“一站式”金融纠纷解决服务

汇聚了新街口、夫子庙两大商圈，金融机构数量占全市三分之一，聚集了“工农中建”四大行江苏省分行……秦淮区是南京不折不扣的商务商贸、金融服务聚集区。
5月26日，南京中院与人行南京分行营管部在秦淮法院共同签署《合作备忘录》，并为全市首家金融纠纷调解工作室——“秦淮区工作室”揭牌，标志着南京地区金融纠纷多元化解迈出坚实的一步。

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将建立金融纠纷诉调对接机制
2019年，全市法院新收金融借贷类案件39082件，同比上升43.65% ，金融纠纷增幅显著。为此，今年4月，市中院与人行南京分行营管部联合出台了《关于全面推进南京地区金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》，提出要充分运用信息化手段多渠道解决纠纷，推进南京地区金融纠纷多元化解机制建设。
采访人员了解到，《合作备忘录》的签署和秦淮区工作室的揭牌，是《实施意见》的重要落地成果。
据介绍，根据备忘录要求，双方将建立金融纠纷诉调对接机制。对于直接投诉到人民银行的金融纠纷，在双方当事人自愿的情况下，交由南京市金融消费纠纷人民调解委员会调解。达成调解协议的，可提交南京地区有管辖权的人民法院进行司法确认，提高调解协议的强制性。
对于向南京地区人民法院起诉的属于营管部职责范围的金融纠纷，经当事人同意后，南京地区人民法院可以委托南京金调委组织诉前、诉中调解工作，降低司法成本。同时，将搭建南京中院与人行南京分行营管部之间的信息共享和协作平台。
将推进改革实现金融纠纷源头化解
秦淮区是南京的商务商贸、金融服务聚集区，汇聚了新街口、夫子庙两大商圈，金融机构数量占全市三分之一。目前，全区聚集了“工农中建”四大行江苏省分行，进出口银行江苏省分行、浦发银行南京分行等13家银行业区域性总部机构。此外，还有2家外资银行区域性总部机构， 40家保险机构省级分公司，集聚了多家区域性交易场所、小额贷款公司、融资性担保公司等地方金融机构。人流、物流、信息流和资金流集聚，金融类及金融机构批量案件数量多、占比较大。
南京市首家金融纠纷调解工作室落户秦淮法院可谓恰逢其时。据了解，金融纠纷调解工作室将逐步在南京全市各法院推广、设立。
秦淮法院党组书记、院长吴焱介绍，金融纠纷调解工作室是金融纠纷多元化解的先导，秦淮法院将以此为依托，建立更高层次的‘投诉受理+调解+裁决’的一站式金融纠纷平台。
金融纠纷调解工作室的成立，是完善诉调对接机制、为人民群众提供“一站式”金融纠纷解决服务的创新之举。
南京中院党组副书记、副院长李爱君表示，南京法院将持续推进金融纠纷‘分调裁审’改革，实现金融纠纷源头化解、分流提速、简案快审、繁案精审，进一步满足金融市场和金融消费者的需求。
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