北京商报|一场“蓄谋已久”的联姻,京东捆绑快手
京东与快手达成了战略合作 , 且"长期有效" 。 在业内看来 , 这是一场恰合时宜的握手 , 也将是艰难权衡的长跑 。
那么 , 短视频卖货受困于供应链薄弱的问题可以迎刃而解吗?流量与变现的天平如何不失偏颇?商业与娱乐结合的限度几何?细节决定了这场看似水到渠成的合作 , 能否真的皆大欢喜 。
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首例长期联姻
短视频平台与电商企业间的高墙终于要真正拆除了吗?
5月26日 , 北京商报采访人员从内部人士处确认 , 京东与快手的确达成了战略合作 , 且"长期有效" 。 这场合作不但为"6·18"加了佐料 , 还让视频平台与电商的联合从草莽转向正规化 。
这则合作消息惊扰得四方不安 , 不仅是因为这场合作发生在流量高光时间段的"6·18" , 还因为是短视频与电商企业将长期并肩同行的首个案例 。
【北京商报|一场“蓄谋已久”的联姻,京东捆绑快手】据了解 , 京东和快手达成战略合作后 , 消费者将可以通过快手购买京东自营商品 , 且无需跳转 。 对于此事 , 京东方面一直没有给出公开回应 。
"合作本身不意外 , 长期合作倒有些可玩味的了 。 "一位不愿具名的内容电商经营者对北京商报采访人员表示 。
她认为 , 快手、抖音、映客这类短视频平台、直播平台 , 本身就是握有价值流量的渠道;京东、淘宝、天猫、拼多多等电商 , 也是捏着流量的渠道 , 又有供应链基础 。 虽然前者苦于内容变现之路崎岖不平 , 后者陷入新流量不知从何而来的尴尬窘境 , 但想要双方赤诚相待地长期合作 , "几乎是件不可能的事 , 真的太难了" 。
上述人士解释称 , 短视频平台因内容才会聚集流量 , 一旦以带货为目的的内容占比过多 , 会降低可读性和娱乐性 , 且主播带货频出瑕疵 , 反而会导致流量流失 。
电商巨头早期经历了内容导购App的"倒戈" , 起初内容导购App的确向前者导流 , 后期逐渐将用户截流形成了有消费者也有商家的电商 , 算是挖了电商巨头的墙脚 。 "有了前车之鉴 , 电商巨头也就有了防备 。 "
此外 , 对于跳转至第三方电商的商户 , 部分短视频平台的抽佣比例接近45% , "如此高的抽佣 , 如果短视频企业又不能给电商提供足够的流量 , 电商就做了一笔亏损的买卖" 。 该经营者给出了诸多理由 。
事实上 , 去年"6·18"前夕 , 快手与拼多多也有过暂时合作 , 当时拼多多商家接入快手主播资源做商品直播推广;斗鱼与天猫的合作也仅限于几场 。 求索内容变现的短视频平台、渴求海量且新鲜流量的电商平台 , 两者从未站在对立面 , 但也从未深度合作 , 似乎若即若离且彼此试探着 。
利益各取所需
商业联姻背后 , 必然是一场围绕利益进行的谈判 。
直播、短视频平台希望将流量变现;品牌商与店铺掌握商品、货源 , 希望借助直播增加销售渠道;电商企业则希望充分调动公域流量、撬动私域流量 , 且借此寻求着站外的流量 , 最终目的仍是提升交易额 。
各取所需显然是促成主播、品牌商和电商平台合作的主要原因 。
一位不愿具名的从业者表示 , "快手的流量终于找到一个承接 , 内容变现的渠道更为正规了 。 快手可专注于内容、积攒流量;京东也能更好地卖货 。 大家都能做自己擅长的事情 。 "
从快手与京东目前的合作来看 , 先期进驻快手的为京东自营商品 , 售后与物流由京东承担 , 此举将促使双方合力解决直播带货普遍存在的品控、售后、发货不可控的问题 。 当下 , 短视频平台想要直播带货成功 , 需要更为可靠的供应链 , 如今却深陷品控售后难以把控的雷区 。
目前 , 散、乱、小的供应链难以撑起直播带货千亿甚至万亿级市场 , MCN机构或短视频平台自身搭建供应链 , 时间漫长、阻碍颇多且成本高昂 , 完全摆脱电商另起炉灶并不现实 。 一位业内人士向北京商报采访人员透露 , 短视频平台的商品供应和质量难有稳定保障 , 白牌为主 , 缺乏品牌商品 。 想要确保商品质量、售后服务完善、物流配送可控 , 短视频平台的直播带货就需要能满足其上述需求的电商企业 。
有观点认为 , 京东搭上快手 , 可以加速完成对下沉市场的布局 , 并在直播电商新场景上获得增益 。 从京东角度来看 , 快手拥有3亿日活用户 , 且主要分布在下沉市场 , 京东接入快手 , 再加上拥有微信一级入口以及京喜 , 能实现对下沉市场的基本覆盖 。
或许 , 京东与快手的合作 , 让双方心愿达成时 , 也能为视频平台与电商的联合从草莽转向正规化打下基础 。
考验耐力的长跑
"新婚"总是甜蜜 , 但日久也难免红脸 。 这句话 , 或许也能用来描述京东与快手的合作 。
APEC电子商务工商联盟专家、对外经贸大学教授王健分析认为 , 电商找短视频平台合作 , 前者为流量 , 后者为变现 , 这场你来我往的交易会在短时间内取得很好的效果 。 "但这只能是对电商平台中心经营的一种补充 , 或许不适合长久合作 。 "
"双方合作越久 , 产生的难点、困惑就越多 , 最终会呈现‘分裂’状态 。 "王健解释道 。 分页标题
快手与京东在脱离下沉市场衡量用户群时 , 就会隐现出"不适配"的担忧 。 不过 , 双方的合作从现阶段来看 , 是一场恰合时宜的握手 。 王健分析认为 , 电商平台都在尝试突破传统的交易模式 , 希望借助各种服务延伸来触达消费者 。 当下 , 无论是短视频还是直播 , 内容的娱乐性吸引着越来越多的观众 , 基于聚合效应 , 促成了京东与快手的合作 。
值得注意的是 , 用户在快手购买京东商品无需跳转页面的设定 , 会改良购物体验 , 这点打破了诸多隔阂 。 王健表示 , 此举有利于消费者更快下单付款 , 但需要双方在技术层面实现无缝衔接 。 实际上 , 如果在视频内容与网购商品链接中需跳转页面 , 将广告推销的意味表现得更加明显 , 容易引起部分用户的反感 。
不过 , 商业与娱乐的结合要有限度 。 王健强调 , 从视频到商品没有"跳转" , 也存在一定的危险性 。 王健解释称 , 商业关系与娱乐性是应该进行区分的 , 两者的结合可能会让用户对人际、娱乐产生疲劳感 。 就如同微商在朋友圈对熟人进行长期的信息轰炸后 , 用户的信任度会逐渐下降 。
采访人员赵述评王维祎
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