济宁新闻网讯（采访人员 张晨曦 通讯员 韩清源）5月20日凌晨三点半左右 ， 济宁火车站来了一位拄双拐的旅客 ， 在检票处的值班站长魏中山发现并了解情况后 ， 立即让值班人员刘昉推来了轮椅 。


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原来 ， 这位特殊的旅客要乘坐的是T398次列车 ， 而此时也正是该列车的旅客检票进站的时候 。 值班站长魏中山决定连同客运员王翠林 ， 用他们“特殊”的方式 ， 送这位特殊的旅客上车 。
【济宁新闻网 济宁火车站体贴服务 让特殊旅客“感动”出行】


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待T398列车停稳后 ， 值班站长魏中山与客运员王翠林合力将旅客徐先生一起送到了车上 ， 并安顿在座位上坐好 。 在这过程中 ， 旅客徐先生一直向他们表示感谢 ， 并对济宁站的热心服务赞不绝口 。 据了解 ， 火车站着重打造“亲情化”工作模式 ， 组建应急处理小组 ， 进行点对点服务 ， 让每一位旅客都能“感动”出行 。

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