疫情【战疫情】不能上前线，我能做什么？老师|病人|管理|

自述人：广州市第一人民医院全科专业住培基地王丽萍
2003年非典时期，我还在读小学，已经没有什么记忆了，断断续续听到或者看到一些翻旧的报道，也没有什么太大的感触。
17年后2020年开春的今天，新型冠状病毒肆虐的时候，我已经成长为一名正在接受毕业后医学教育的规培医生，未来居民健康的守门人，看到社会各界积极投身这场战役，看到我们的带教老师和同事们，一个一个奔赴前线，我也很想投身这场战役，出一份小小的力。
做好一颗小小的螺丝钉
我的日常工作并没有太大的变化，依旧在普通病房里管理着病人，跟随带教老师查查房、写写病历，病人数比平时减少了一半，轮转计划里还没有轮到去急诊科和呼吸内科，也没有机会到发热门诊，更没有机会冲锋在抵抗疫情的最前线，直面不到那种惊心动魄的场面。
但我想，作为一名一年级的规培医生，好好学习如何管理好自己的病人也是在贡献自己的力量，做好一颗小小螺丝钉，保证管床病人的医疗安全和生命安全，协助科室做些力所能及的事情。
在我管理的病人里，大部分是高龄、多病共存的患者，是本次疫情的高危人群，我们的日常工作必须高度谨慎和严谨求实，容不得半点马虎和大意。在病房里，加强对病人、病人家属及陪护的防护宣教，落实好防护措施，稳定病情，防治并发症，就是我目前的主要任务。不断学习日益更新的新冠知识，规范各种工作流程，尤其是新收病人的流程，不放过一个新冠病人，不放弃一个需要接受治疗的病人，坚决执行医院的规章制度，严防死守，避免医院感染的发生。
全科团队在努力，我也需要加把劲
在这个形势严峻的时期，我看到了我们全科医学科的老师同事们，还有每一位奋战在临床的护士姐妹们，如何发挥自己的特长，如何给予患者帮助，如何结合自己的专业开展工作......
老师们分工合作，专人负责病房管理，维护日常工作秩序，专人负责开展针对疫情的全科科研，专人负责全科住培的线上培训、线下指导，专人负责指导三年级学员结业考线上冲刺100天，专人负责收集疫情期间的战斗故事，维护我们的公众号“全科萤火虫之家” ，第一时间给我们分享全科人的奋斗故事，激励我们继续战斗。医教研工作一刻也没有停顿过。
【疫情【战疫情】不能上前线，我能做什么？】医疗
新冠疫情开始，我们医院快速启动了互联网医院线上问诊小程序，疫情期间为广大居民群众提供免费咨询线上问诊答疑服务。全科医学科的医生们勇挑重任，率先上线，成为线上防疫的“排头兵”！让居民们足不出户便可享受三甲医院医生的专业一对一线上服务，更是避免了直接去医院就诊带来的交叉感染风险，可以说是解决群众困难和疑惑的及时雨。
教学
我们的几位带教老师每天除了查病房、出门诊、线上答疑，还坚持教学和科研 ,组织我们在线上学习新冠相关的新知识、新指南，传达医院新规章、新制度，反复强调注意事项，做好个人防护，同时不忘给我们布置学习任务、考核学习成果，开展线上讨论，不能线下集中培训，老师们组织了线上教学小讲课、教学查房和病例讨论，使我们的学习培训得到持续的保证。
科研
科研是为了更好的服务于临床。我们的老师们每天利用空余时间查阅相关文献，整理总结资料，结合新冠疫情所暴露的问题，从全科医生的角度出发，分析讨论问题......所有的努力，都是为了给予患者健康最安全、最实在的保障。
我们和老师们虽然不是天天面见，但我看到了全科团队每一位老师忙忙碌碌的“身影” 。在这种积极向上的精神鼓舞下，我一刻也没有放松自己，以努力工作，好好学习来回报老师的用心。分页标题

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未来的全科医生，我能做什么
在前线的勇士们冒着生命危险为新冠病人救治的同时，那么作为一个小医生，一位未来的全科医生，不能上前线，我能够为这个社会做什么？
有一件事给我印象颇深，引发了我的思考：日本居民出门戴口罩是一种习惯，尤其是在冬春季节流感高发期，日本的街道上随处可见国民戴口罩的情形，很大程度上遏制了病毒的传播。
中国人口密集，但中国民众戴口罩、勤洗手的习惯却没有很好养成，疫情开始时，朋友圈、微博常常看到各种劝爸妈、劝长辈戴口罩的插曲，可见很多民众并不在意，甚至觉得多此一举。而这种行为的本质是什么？就是民众防护意识薄弱，不认识到戴口罩、勤洗手的重要性，也不了解急性传染病的危害性。还有，遇到疫情时民众的焦虑和恐慌，说明他们平时缺乏正确的引导，面对危机和压力时，找不到寻求帮助的渠道和窗口，显得多么的无知与无助。
社区全科医生又称家庭医生，为居民提供的是持续性服务，全科医生是与居民接触最多、居民最信任的医疗专业人员。我们需要使用好自己手中的武器，不仅仅是扎实的医学基本功，更是全科医学体现的长期管理和人文关怀理念。
所以，作为一名未来的全科医生，我觉得：我们应该管理好自己的签约病人及其家庭，平时做好科普教育，常见病、慢性病管理，疫情发生时把好筛查关、把好心理关，给予应激状态下的科学指导，让大家树立正向的思维方式和就医方式，全科医生的管理就是疫情防控最直接最有效的一剂良药。
另外，全科医生的以人为中心、以家庭为单位、以社区为范围提供的连续性、综合性、负责式管理，就能及时发现疫情，为病毒的传播布下天罗地网，达到早发现、早预防、早干预的目的，这就是真正意义上的健康守门人。
疫情的爆发，涌现了无数和平年代的英雄，他们有疫情"吹哨人”李文亮医生、有最美逆行者钟南山院士、有勇敢奔赴湖北支援的白衣天使们，还有坚守岗位奋战在抗击疫情最前线的每一位医护人员……
2003年的我岁月静好， 2020年今天的我明白了，哪有什么岁月静好，只因有人负重前行！向坚守一线的每一位勇士致敬！中国加油！市一加油！全科医生们加油！全科医生任重道远，需要我们这一代人去努力！
作者：广州市医师协会、广州市第一人民医院全科专业住培基地
编辑：赵然然、陈佳、曹思扬
责编：陈广泰
致敬每一位医护人员