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「收货地址」280件货物地址全部弄错,男子向申通索赔两万,申通:你去起诉吧!



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【 「收货地址」280件货物地址全部弄错,男子向申通索赔两万,申通:你去起诉吧!】现在为了方便,很多人都会选择网购,快递行业也因此得到了很大的发展。按道理来说,快递公司在寄送东西时,都要再三核对信息,要格外小心,一定不能搞错收件人的电话和地址。但不是所有快递员都会如此负责,这不,冯先生就遇到了很不负责人的快递员,将他邮寄的280件货物全都送错了地方,让他承受了很大的损失。无奈之下只能找到申通公司来索赔,但他们的态度却让人很失望。
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冯先生在河北廊坊一个电脑配件经销店上班,他花了将近一千元的快递费将280件货物发往陕西。按照平时的速度来说,两三天货物就应该送到了,但这次都过了六天了,陕西那边的客户表示还没收到东西。
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冯先生当时就感到很奇怪,找到了快递公司询问。经查询,才发现工作人员将这280件货物的收货地址全给弄错了,东西寄到了其他地方。快递公司给出的说法是录入时出现了错误,所以才导致了后面一系列的问题。
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冯先生说收货地址是他用手机发给快递公司的,没想到竟然会被搞错。快递公司的负责人表示了歉意,并说会更改地址重新寄送东西。
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虽然后期更改了收货地址,但冯先生还是承担了很大的损失。六天都没收到货,他的那些客户已经非常不满,对他都失去了信任,肯定会影响后期的合作,他有些不能接受这个结果。
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后面客户果然取消了和冯先生的合作,造成他2万的损失,何先生向快递公司提起了索赔。但没想到他们拒绝了赔偿,只因赔偿金额太大。
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申通拒绝了他的索赔要求,何先生决定通过法律途径来维护自己的合法权益。
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