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易车讯 5月13日接近24时的时候 ， 特斯拉app出现大面积失效事件 ， 致使手机无法与车辆连接 ， 手机钥匙失效 ， 导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏等问题 。 众多车主无法正常使用车辆 。


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【国内特斯拉出现大面积软件问题 众多车主无法正常使用】


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部分车主联系了特斯拉电话客服 ， 但都无人接听状态 ， 特斯拉线上客户称 ， 是由于系统服务器故障导致手机APP失效的 。 另有车主通过相关系统查询显示 ， 特斯拉服务器域名证书过期 。 不过特斯拉官方并没有就此问题进行任何公开说明和回复 。


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这样的情况在2019年9月时 ， 北美就也出现过同样的情况 。 而据国外媒体报道 ， 这并不是特斯拉软件首次出现的故障 ， app失效的问题可追溯到2018年4月份 ， 当时也有部分特斯拉车主表示软件出现问题 。 （图片来源：@微博叁叁叁打败奥特曼）

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