@针对未成年人沉迷、消费问题，腾讯等企业被约谈，网友：早该来了

【@针对未成年人沉迷、消费问题，腾讯等企业被约谈，网友：早该来了】针对未成年人沉迷、消费问题，腾讯等企业被约谈，网友：早该来了
近期腾讯等游戏、直播企业都遇到了麻烦事，很多在上学的中小学生在假期太被手游所吸引了，导致其一拿到手机就开始不顾时间肆意的玩。往往一玩手游就是数个小时，而且越发的沉迷其中，在游戏世界里很难克制住自己导致无法从游戏里分离出来，使得对于网课学习漠不关心，成绩自然一落千丈有的学生趁着家长或监护人不注意就会，把网课晾在一边开始玩游戏。

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还有很多未成年在进入游戏类的直播间后，看着里面的主播技术高超加上缺乏一定的分辨能力对于打赏礼物一掷千金，而他们往往都用家长或者是监护人的手机进行支付，导致很多家长发现时钱被刷掉了一大半出去。即便能追回也要耽误不少的功夫，很多家长对此是叫苦不迭，经常有小学生拿家长的充值打赏礼物，导致家庭积蓄被挥霍一空，酿成了很多的惨剧。基于种种原因前段时间江苏省消保委对马化腾的腾讯以及其他游戏、直播公司进行了集中约谈，要求他们加强对于充值消费、游戏时长的管控给青少年营造一个和谐的网络环境。

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具体消息是这样的：4月28日消息，江苏省消保委官方微信公众号发文称，为了解决未成年人网络娱乐性消费纠纷频发问题，江苏省消保委今日对涉及的7家网络游戏企业、9家直播与短视频平台开展了集体、公开约谈。

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因为现在的网络上各大游戏厂商和直播平台对于游戏消费、充值金额、渠道、游戏市场管控不严格，甚至很多企业为了获利基本上对于游戏时长不加制止可以随意玩。而且更为过分的是一些游戏竟然设置了游客模式都能随意充值的方式，也就是意味着未成年只要玩这个游戏不用自己注册账号用系统送的就能往里面充钱，可想而知会有多么严重的后果。还有的游戏消费、直播充值实名认证不到位，存在诱导消费和退款流程困难等问题。这些种种问题加在一起就形成了不小的隐患，因为疫情很多地方都是推迟开学的，中小学生大部分都是在家上的网课。

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但是网课始终不比在学校，没人监督的情况下缺乏自制力的未成年人很容易被游戏等东西吸引，导致学习达不到教学效果严重耽误了学习的进展。对此，基于上述种种情况的出现，江苏省消保委提出如下整改要求：针对未成年人游戏充值、直播打赏消费调查情况发现的问题及我委“注册实名认证+支付前人脸识别”双认证系统等建议，请各企业开展自查，并在约谈会后十个工作日内提交书面优化调整方案。

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好在经过此次约谈一些游戏企业和直播平台进行了对相关方面的管控，提高了充值消费的的基础条件，像其中最为手游行业的领头羊腾讯表示，会根据最新出的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》进行游戏整改。但目前只有最火的王者荣耀和和平精英完全采用“实名认证+人脸识别”双验证技术，以及对于时长的限制，腾讯称因考虑用户隐私，人脸识别验证进一步测试后才会逐步推进这一技术改造。分页标题

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大多数人对于腾讯有着很不一样的感情，有的学生、工作者对它爱到不得了，但是家长、老师们却对它“恨之入骨” ，每次提起手游基本上都是充满了无奈。腾讯这类游戏公司说实话的确厉害能够制造这么多火爆的游戏和软件，可以说赚了不少钱特别是疫情期间。正是因为他们把握住这一类人群的兴趣爱好，所以才能创造出这些爆款游戏，让很多人爱不释手，但是弊端同样很显著。

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在四夕看来这次江苏做出这个举动算是开了一个好头，约谈这类游戏企业和直播企业。，而且应该早点来临。说实话现在这些中小学生接班上都是未成年人，他们无法做到成年人一样有着很好的自律性和克制能力，在面对好玩的游戏时他们根本就无法脱离出来，如果缺乏监护人的管理后果可想而知。青少年是国家和民族的基业，是未来我们这代人的接班人也是一个国家能否长久昌盛下去的重要保证。当他们缺乏自制能力的时候，游戏行业就需要履行一定的社会责任，强制性的限制游戏时长。

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很多游戏企业在赚钱的同时也要想着为社会贡献些什么，承担起什么样的责任，虽然游戏行业不能取缔但是我们可以加强对于这类人群的监管。在充值消费的时候更应该实行类似人脸识别等技术，禁止未成年人充值挥霍，且防沉迷的时间和实名认证更要严格控制好。

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其实反观这些年像腾讯等游戏企业可以说多次被家长声讨，可是效果甚微甚至有的还会甩包袱于家庭教育问题上。虽然家庭教育也很重要但是未成年人本身缺乏抵抗和自律性，更需要游戏行业的协助，试想如果继续这样下去，祖国未来的孩子们个个带着近视眼镜，心里想的是游戏、讨论的是吃鸡王者，不说是为国为民就是自己的竞争力也堪忧啊！

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也许这次约谈确实能让他们进行一些改变，像进行充值、游戏时长的变动，但是效果如何我们也不得而知。如果是遇到那种上瘾的小孩，即便家长把手机、钱包藏得再好他们也能想方设法的搞定，所以在家庭教育这块不能弥补的只能靠对游戏厂商们采取严格措施了，不然这股势头很难被扼杀。也希望腾讯这类游戏企业不要再把重心全部投入到新手游、新皮肤上去，多承担一些社会责任才能让企业真正流芳百世。

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无锡创元传媒：四夕