服务针对百姓需求 量身定制“服务菜单”
商报讯(通讯员 庄园 采访人员 严佳炜)每个月的1、11号 , 你有没有在杭城的公交车站看到正在进行文明劝导的“红马甲”?其实 , 他们有一个共同的身份——市城投集团的党团员志愿者 。
市城投集团万名党团员志愿者服务队成立于杭州G20峰会时期 , 至今已开展各类志愿活动1600余场次 , 先后服务了100余万杭城市民群众 。
5月9日 , 市城投集团蓄势起步 , 针对市民群众的不同需求 , 量身定制“服务菜单”——发布“为城为民”十大志愿服务项目 。
如果有供水检漏、水质检测的用水问题 , 或有超期服役灶具、无金属软管的不规范用气隐患 , 抑或是因灾害性天气导致道路积水 , 路面坑洞影响了正常生活 , 城投的志愿服务者都能提供走心服务 。
其中 , 针对疫情防控一线的医护人员、公安干警、社区工作者 , 市城投集团量身打造了“一线英雄关爱包” , 为疫情期间未能如期结婚的一线人员 , 提供公交1314路(中意专线)免费婚车定制和用水用气服务 , 以独特的方式向英雄致敬 。
有娃的家庭 , 不妨去杭州水环境教育基地、小和山绿色能源体验中心、德胜地下管廊展厅体验一趟“城市奇妙体验之旅” , 探秘城市建设发展之路 。 如何预约?关注“城投先锋”微信公众号 , 发送“开启城市体验之旅”或者在“城市体验”菜单栏里选择想体验的活动并留下联系方式 。
除此之外 , 还有“为杭城添彩 , 请排队上车”“竖起大拇指,点亮斑马线”“您用水 , 我用心”“三社联动 , 安心安居”“应急抢险,共建和谐城市”“工程进一程 , 沿线帮一把”“环保小课堂开讲啦!”“益起来路乞 , 让杭州更美丽”等志愿服务 。 将个性化、定制化、特色化的便民服务送到社区、送进家庭 , 提升市民群众的获得感和幸福感 。
值得一提的是 , 结合“为城为民”十大志愿项目发布 , 市城投集团还启动了“激情工作 , 健康生活”首届职工文化节 , 并希望通过文化的力量 , 进一步激发城投人的使命感、责任感、荣誉感和“为城为民”的家国情怀 , 努力为杭州建设“独特韵味、别样精彩的世界名城”和“新时代中国特色社会主义的重要窗口”贡献城投力量 。
(责任编辑:张洋 HN080)
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