『客户』男子寄56箱茅台，到货却发现少3箱？京东物流：这样的现象很常见京东物流|客户|现

导读：快递方便了大家的生活，通过快递邮寄东西，足不出户就可以把物品寄送给亲朋好友以及客户，这的确是很便捷的，在这里提醒大家，如果运送较为贵重的物品，一定要保价，以免给自己带来损失。
一男子给客户邮寄了56箱茅台酒，没成想到货后，客户说少了三箱，男子联系了京东物流，可京东物流处理了4个月，事情还没有明确的结果，这究竟是怎么回事呢？让我们来看看整个事情的经过吧。邮寄56箱茅台酒给客户，到货发现少了三箱
家住在郑州的刘先生做酒水批发生意，前不久，他通过京东物流给客户邮了56箱茅台飞天酒。当时刘先生考虑到酒是易碎物品，而且这批酒的价值又比较高，所以他特意选择了京东物流，希望能顺利的送给客户，寄送时候，他还保价10万元，刘先生觉得，这么大的物流公司一定是靠谱的，应该不会出现问题。

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没过几天客户就收到了酒，但是客户给刘先生打电话说，少了三箱，刘先生当时就傻眼了，出现这样的情况，客户肯定要找刘先生负责。三箱酒的价值将近47,000元，刘先生当时就联系了京东总部，客服告诉刘先生说，京东这么大的公司，不会丢件，肯定是落在了哪个地方，会帮刘先生核实一下，妥善的处理。

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但是现如今，这件事已经过去4个月了，京东方面还是没有给刘先生一个说法，刘先生无奈之下求助于采访人员。

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只要刘先生提供价值证明，会妥善处理
采访人员和刘先生来到了京东的营业部，收件员表示，自己只知道所有的酒都发了出去，其他的事情不在自己的权利范围内，运送过程中的事，自己是不清楚的。后来，有工作人员说，这件事已经在调查中了，总部有专门的人员处理这件事。刘先生反驳说，都已经4个月了，还没有处理结果，最可气的是客服提供的电话根本就打不通。

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工作人员表示，物流在运送的过程中丢件或者破损，这样的现象是很常见的，京东物流已经将这些损失控制到最低，这件事已经处理了这么长时间，也没给刘先生一个满意的结果，向刘先生表示歉意，京东是不会推卸责任的。

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这位工作人员又请示了领导，最终给出了处理结果，只要刘先生能够提供这批酒的价值证明材料，公司会给刘先生一个满意的答复。

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【『客户』男子寄56箱茅台，到货却发现少3箱？京东物流：这样的现象很常见】茅台酒的价值不低，三箱酒就要4万多块钱，没想到处理了4个月却还是没能给刘先生一个结果，刘先生生气也是情理之中的事。在这里提醒大家，运送贵重物品，一定要保价，以免自己遭受损失。而物流公司的工作人员也要尽职负责，在运送快递的过程中，避免丢件或快件破损，给顾客带来不好的体验。你认为，刘先生能顺利拿到物流公司的赔付吗？欢迎留言讨论。免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。分页标题