「一启点文化」装企、家居建材该怎么搞?该怎么活下去!!!!,2020年疫情以后
2020年 , 注定是一个不平凡的一年 。
正当大家开心的过着年时 , 一场突如其来的肺炎疫情 , 全国启动一级应急响应 。 党、政、军、民 , 众志成城 , 抗击疫情 。
在这个特殊的时刻 , 启点首先祝福大家:平安!
突如其来的疫情 , 考验的不仅仅是个人的免疫力 , 也正在考验一个企业的抗风险能力 。 这次的疫情会催生很多行业的变革 , 也正在加速行业的优胜劣汰 。 很多人开始意识到“一件睡衣也可以过一个春节” 。 “我们欠家人太多 , 其实 , 家才是我们最温暖的港湾!”
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面对可能持续一段时间的疫情期 , 以及疫情后时代的现象 , 让本就竞争激烈的传统家装/建材行业可能发生三种变化:
一是 , 原本就做得非常好的头部企业 , 因为管理能力强 , 客户资源丰富 , 现金流充足 , 加之团队转型适应能力强 , 积极应对 , 是完全可以活下来 , 甚至在经历一段时间的酝酿与积累后会活得更好;
二是 , 一些小而精的个体/企业 , 本来运营成本就不高 , 有活儿就做 , 要做就做好 , 靠口碑 , 靠客户转介绍就能活 。 这类个体/企业2-3个月内的困难期基本还是能熬过去、活下来的 。
三是 , 就是纯粹靠营销 , 甚至是过度营销 , 过度低价而没有较强管理与交付能力的企业 , 想在短期内靠做活动来吸引大量客户 , 满足现金流而生存就不太可能的了 。 因为房租得交 , 工资得发......还有就是人们都本能的会担心被传染 。
直面挑战 , 积极应对 , 你就是未来的王者!没有充分的准备 , 你可能被OUT!
首先 , 我们要清醒的认识到 , 确诊及疑似病例的数字还在增加 , 疫情还可能持续较长时间 , 原来计划2、3月的线下活动基本泡汤了 。 我们必须转变观念 , 要像“网恋”一样 , 建立与客户链接的线上渠道 , 可以和客户聊生活、聊风水、聊设计、聊施工、聊产品 , 总之 , 要给到关怀、输出内容、输出信息、建立信任 , 甚至还可以与客户在线上达成有保障的交易 , 为疫情结束后的落地实施打下坚实的基础 。 这个时候就需要我们社群直播活动来带动客户了 。
其次 , 要充分、全面的展示企业 , 展示产品 。 把企业和产品门店开到老百姓的手中去 , 让消费者足不出户就能”逛商城” , 了解企业 , 了解产品 。
【「一启点文化」装企、家居建材该怎么搞?该怎么活下去!!!!,2020年疫情以后】第三 , 团队与服务能力打磨 。 无论是在家办公 , 还是在公司集中办公 , 正好利用这段时间打磨团队 , 统一思想 , 提高企业整体服务能力 , 以期在接下来的实战中赢得每一个客户的好评 。
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