[颐园财经]900万保险代理人灵魂之问:你“自保”了吗?
“你买保险了吗?”
这并不是一句预销售开场白 , 而是一句触及保险代理人灵魂的“自保件”购买调查 。
所谓“自保件”就是保险代理人自购所在保险公司保险 。 据了解 , 从2014年起 , 人口红利带动寿险代理人队伍高速增长 , 数据显示 , 2014~2018年全行业代理人复合增速达29%;另一方面 , “自保件”在寿险公司占比不容小觑 。 一个大型寿险公司仅一个地区的中支机构自保件占比就达到13.58% , 更有甚者超过了20% , 其全国上千家分支机构 , “自保件”数据之庞大可想而知 。
保险代理人为何要买“自保件” , “自保件”对行业的影响是什么 , 未来何去何从?
1.
百万“自购”大军
“自2020年2月起 , 公司推出‘与爱同行一起战役’ , ‘与爱同行率先垂范’等系列方案 , 当内外勤员工对业务推动有畏难情绪的时候 , 倡导营销渠道所有人员均为自己投保、为家人投保 , 为公司做一单业绩 , 以提升整体业务氛围 。 ”
《中国经营报》采访人员获悉 , 上述要求内外勤员工自购、自销保险的内容出自某大型寿险公司内部文件 。 该公司内部文件还显示 , “营销条线C、D类员工(包含刚入职员工等)期缴保费最低要求在3500元(含)以上;B类员工(各分公司部门经理)期缴5000元(含)以上;A类员工(分公司总经理、副总经理级别)期缴10000元(含)以上 。 并强制规定 , 营销条线所有员工必须100%达成目标 , 未达成者取消其2020年绩效及奖金享受资格 , 此外 , 中支营销班子及四级机构、营业区负责人未达到指标 , 取消其所辖团队任何方案享受资格 。 ”
其实 , 上述现象仅是“自保件”生态的一个缩影 。 “新人入职第一年或者前半年 , 如果销售4000元以上的保单 , 通过提成+无责底薪+培训费+奖励 , 大概能获取8000元以上的诱人薪资 。 但是一般只有‘自保件’ , 新人才会顺利转正 , 并获取相应的佣金和津贴 , 而上级推荐主管也能享受到‘自保件’的间接利益或管理津贴 。 由此 , 通过不断增员 , 新人一入职变成公司‘客户’的现象 , 成为了行业只可意会 , 不可言传的‘秘密’ 。 ”多位代理人如是表示 。
采访人员调查中发现 , 有险企会专门开发有利于员工或者代理人购买的保险产品 。 例如 , 在开门红期间 , 曾有险企开发了一款分红型年金保险 , 设计代理人佣金为7% , 第一年保单现金价值达到保费的93% 。 一位30岁男性代理人投保了该款产品 , 一年后退保 , 保单现金价值27936元 , 同时 , 按照低档分红0元 , 中档分红540元 , 高档分红945元 , 再加上佣金、底薪、奖励、津贴等 , 代理人获得利益实际远超保费3万元 , 很快便有越来越多的代理人买了“自保件” 。
一些保险公司高管和代理人也向采访人员证实 , “自保件”实际上在百万代理人大军中已经普遍存在 , 并成为了保险公司保费收入来源之一 。
公开数据显示 , 从2014年起 , 人口红利带动寿险代理人队伍高速增长 , 2014~2018年全行业代理人复合增速达29% 。 从上市险企来看 , 六家上市险企代理人复合增速均为两位数 , 最高者甚至达到40% , 直接提振了其新业务价值复合增速 , 保费收入快速攀升 。
据了解 , 一个大型寿险公司仅一个地区的中支机构自保件占比就达到13.58% , 更有甚者超过了20% , 其全国上千家分支机构 , “自保件”重要性可见一斑 。
2.
行业“脱落率”高企
“在新人培训时 , 上级领导或者主管会有意引导新人‘自保件’ , 并告知新人自购保单所得的利益远比存款利益高 , 例如 , 5万元放进银行连存三年所获收益为7125元 , 而新人自保5万元所获利益为:生存金是3000×4=12000元;初佣是5万×6%=3000元;底薪2500元;续佣为5万×1%×2=1000元;继续率奖金是5万×1%×1.3=650元;五项合计拿到19150元 , 远比银行存款高12125元 。 通过这种对比计算 , 利益驱使下 , 新人往往很容易心动 。 ”代理人赵可(化名)说 。
《2019年中国保险中介市场生态白皮书》显示 , 约40%的保险代理人年保单数量在12~24件 , 占比最大 。 而代理人月收入却集中在3000~6000元 , 约占35%;3000元以下收入的比例为12.1%;6001~10000元收入占比为27.9%;月收入5万元以上的代理人仅占1.9% 。
值得一提的是 , 监管曾在2012年发文提醒公众 , 保险费支出应与自身的经济条件相适应 , 人身险保费支出一般在年收入的5%~15% 。
也就是说 , 在年收入不能确保达到几十万元以上的情况下 , 一年交几万元以上“自保件”的代理人实际超出了自身经济承受能力 , 从而容易造成负债 。
采访人员查询各个渠道公开资料发现 , 不乏一些代理人背负几单、甚至十几单的“自保件” , 这些保单不是交一年保费 , 而是通常长达十几年的交费期限 , 代理人工作了一段时间后会发现 , 自己挣的佣金基本通过‘自保件’又交回到险企 , 当薪水无法覆盖保费支出时 , 还会依靠透支信用卡、“新卡养旧卡”、保单质押贷款等方式 。
因“自保件”负债群体不仅仅是新晋代理人 , 甚至一些团队主管、高级经理亦未幸免 。 分页标题
“曾经的团队主管 , 销售了一款缴费1万元的年金险 , 交五年 , 佣金只有1600元(税前) , 返佣就给了客户2500元 , 自己赔了900多元 , 但他自认为不亏 , 因为续佣第二年为6% , 第三年3% , 只要客户连续缴费三年 , 通过续期佣金 , 就能回本 。 但实际情况是除了扣税 , 作为主管 , 为了提高活动率 , 还要给自己团队成员激励 , 例如月度活动、酒会、知识讲座、答谢活动等 。 最后 , 当这些主管或高级经理离开保险行业的时候 , 不但没赚钱 , 反而债台高筑了 。 ”代理人蒋欣(化名)说 。
在此背景之下 , 保险代理人离职跳岗频繁 。 行业交流数据显示 , 入职第一年的代理人平均脱落率达到50%以上 , 个别公司甚至达到了70%以上 。
3.
转行“反向收割”
毋庸置疑 , 一些代理人为了“套利”才自购保险 , 离职的时候同样也会为了利益选择退保 。 此外 , 一些代理人在深入行业一段时间后 , 发现“自保件”保障优势不足等问题 , 也会选择退保 。
一些问答类社区和平台信息显示 , 已有较多离职代理人公开“自保件”退保的经历 。 例如 , 一篇‘自保件’又如何 , 过了犹豫期又如何 , 一怒之下开始退保之路”的帖子显示 , “自保件”全额退保处理方式和普通的保单不一样 , 处理的时间更久 , 需要代理人当面与保险公司博弈与谈判 。
同时 , 发帖者由于曾是代理人 , 对保险合同中有关风险收益和事关自身利益的约定更加了解 , 其将如何钻保险合同条款的漏洞从而成功实现全额退保经过 , 详细分享 。
不仅如此 , 一些离职代理人甚至做起了“全额退保”的生意 , 通过社交平台、网购平台、电话短信等方式 , 向消费者发布“可在全国任意地区的任意保险公司办理任何险种的全额退保业务 , 100%退保成功的消息” 。 打着“专业保险维权”名义 , 煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜 , 向消费者牟取高额费用 。
【[颐园财经]900万保险代理人灵魂之问:你“自保”了吗?】针对“自保件”对行业影响 , 某寿险公司副总经理认为 , “‘自保件’占保险公司收入还是比较高的 , ‘果断消除’对保险公司没好处 , 不但保费可能下滑 , 代理人队伍也会不稳 , 所以没哪家保险公司会这么做 。 ”
“我个人认为‘自保件’不需要根治 , 而是需要解决‘自保件’之外 , 如何提升代理人产能和收入 , 提高留存率 。 如果解决不了这个关键问题 , 在人口红利下降 , 互联网平台冲击背景下 , 将会成为保险公司未来一个大的增长瓶颈 。 ”某大型寿险公司个险渠道负责人表示 。
*END*
采访人员:陈晶晶
编辑:郑利鹏
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