『』疫情无情服务有情企业感恩赠送锦旗
【『』疫情无情服务有情企业感恩赠送锦旗】近日 , 注册在崇明的一家重点企业——上海淇毓信息科技有限公司的高管为感谢人才中心在疫情防控期间在人才引进方面对他们提供的帮助 , 将一面印有“高效规范办实事 , 疫无反顾解企忧”的锦旗送到了中心领导手中 , 对疫情当前工作人员主动高效的服务表示由衷的感谢 。
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今年1月 ,
该企业有两位高管想通过人才引进方式申请上海户口 , 因对“一网通办”的受理条件、申请材料、办理流程等不熟悉 , 在具体的操作过程中带来了许多困扰 。人才中心了解情况后 , 主动对接 , 提供上门服务 , 帮助其做好申报工作 。节后受疫情影响 , 为减少非必须的现场办理 , 中心倡导不急事项延后办、紧急事项预约办,简化办事材料、优化办事流程 。为方便沟通交流 , 确保单位经办人员现场递交材料只跑一次 , 中心工作人员与单位人事建立微信联络群 , 在群中及时答疑解惑 , 最终两人的落户申请顺利通过审批 。非常时期 , 当用非常解决之道 , 此次采用“网上预审、电话沟通、微信答疑”的形式进行受理 , 得到了当事人以及企业的一致好评 。
为保障崇明重点企业人才工作的实施开展 , 人才中心在疫情防控期间一手抓防控 , 一手抓工作 , 在确保疫情得到有效防控的前提下 , 积极开展便民服务工作 , 多措并举 , 最大限度满足企业和群众的办事需求 。
据统计 , 自疫情发生以来 , 中心推行“不见面”服务 , 受理及审批居住证积分材料近2500份 , 接听业务咨询电话5000多个 , 受理及审批外国人来华工作许可26份 , 接听业务咨询电话近80个 。同时中心充分利用网络平台 , 让数据多跑路、群众少跑腿 , 响应市委市政府开展“只跑一次”的工作部署 , 受理居转户材料122份 , 直接落户材料21份 , 夫妻分居材料2份 , 努力践行为企业和群众“办实事、解难事、做好事”的初心使命 , 成为他们有问必答、有难必解的“贴心人” 。
疫情无情 ,
锦旗无价 。
小小的一面锦旗既凝聚着企业对中心工作的肯定和认可 , 又聚焦着群众对我们服务的鼓舞和鞭策 。优质服务没有终点 , 服务质量升级永远在路上 , 今后 , 崇明人才将继续保持优良作风 , 再接再厉 , 把便利带给企业 , 把满意留给群众 。
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