征期■青岛莱西市税务局：多举措护航4月征期平稳运行莱西市|税务局|护

半岛网4月17日讯疫情发生以来，国家出台了一系列支持疫情防控和企业复工复产的税费优惠政策。随着4月大征期的到来，各项税费优惠政策也进入了集中兑现期，同时，因疫情影响申请延期申报的纳税人也会集中在本月办理相关业务。面对新形势新任务，青岛莱西市税务局多举措护航4月征期平稳运行，确保各项税费优惠政策应享尽享。
领导靠前，协调联动做表率。为确保各项税费优惠政策精准落实，莱西市税务局党委高度重视，统筹做好疫情防控和4月份征期各项工作。严格落实局领导值班制度，及时跟进处理工作运行过程中的疑难问题及突发情况。同时，局领导加强协调调度，通过建立“一竿子”到底的联动机制，要求各业务部门进一步加强沟通，细化职责，协调联动形成合力，确保征期各项工作顺利运行。
“码上”办税，安全便捷获好评。“扫描二维码，根据步骤一步步进行申报，整个操作流程直观、便捷。一‘码’在手，申报无忧。”其浩会计代理工作人员表示。针对多税种叠加申报的四月份大征期，莱西市税务局广泛推广“非接触式”办税方式，制作了申报操作流程二维码及美篇，引导广大纳税人“码上”申报、自助办税；同时，综合考虑企业类型、规模、办税习惯、复工进度等因素，制定错峰申报方案，密切关注申报进度，分类、分时对纳税人进行申报提醒，并积极做好“码上”办税宣传和引导工作。
强化辅导，疑难问题精准答。为确保4月征期平稳运行，莱西市税务局采取“全体干部懂政策、一线人员会辅导、业务骨干来兜底”的服务举措，让纳税人在4月大征期中体验到满满的获得感。一系列围绕支持疫情防控的税收优惠政策下发后，莱西市税务局及时组织相关人员梳理政策内容，明确政策难点、疑点，编制《新冠肺炎疫情防控相关税费优惠政策汇编》，组织全体干部学习，确保税务干部懂政策、能辅导；增加咨询电话接听人员数量，强化对窗口人员及咨询电话接听人员培训力度，确保一线人员熟练掌握政策内容和系统操作，保证纳税人能得到有效指引、精确辅导；针对政策咨询、流程操作方面遇到的疑难问题，成立应急专家服务团队进行兜底服务，“一对一”跟进辅导，精准精细解读，确保政策辅导到位、优惠享受到位。
“一系列税费优惠政策将在4月大征期集中兑现，可以有力的促进企业复工复产，提振企业发展信心。促进各项优惠政策落地落实，是税务部门义不容辞的责任。下一步，我们会根据实际情况，随时优化服务举措，不断提高纳税人获得感，为疫情防控和企业复工复产贡献税务力量！”莱西市税务局分管纳税服务负责人表示。
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