『婚庆行业』线上婚礼不是长久之计，下半年婚庆市场或“井喷” 婚庆行业|首页

【『婚庆行业』线上婚礼不是长久之计，下半年婚庆市场或“井喷”】突如其来的疫情，打乱了正常的生活节奏，尤其是计划今年结婚的新人，更是乱了阵脚：婚纱照不能如约拍摄、婚宴不能如期举行……

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资料图：一对新人在长江边拍摄婚纱照新华社供图新人们不仅需要推迟婚期重新筹备，有的还会因为退费问题打官司。当婚礼遇上疫情，新人该怎么办？业内人士指出，对于整个婚庆市场来说，上半年遇冷，下半年或将“井喷” 。新冠肺炎疫情是不可抗力，消费者可以根据法律条款终止合同，订单未给商家造成损失的，建议全额退款。
婚礼延期准新娘白减肥了“如果没有疫情，我现在应该早就拍完婚纱照了。 ”坐在自家阳台，望着窗外明媚的阳光和盛放的春花，准新娘白女士一脸惆怅。
白女士本来计划今年“五一”举办婚礼，突然袭来的疫情让这一切停摆。如果没有疫情，上周应该是拍摄婚纱照的喜庆日子。为了让自己更上镜，白女士从春节前就放出狠话：不被美食诱惑，减掉5斤赘肉。可现在，她完全没有了减肥动力。每天着急地看着疫情的变化，白女士的心越来越凉。后来，婚纱摄影店打来电话，主动联系白女士，提出延期拍摄。 “摄影师、化妆师都回不了京，店铺也开不了门，如果选择延期，还会多送两个相框。 ”无奈之下，白女士只能同意。她安慰自己，反正这个超长假期里不仅没掉肉，还长了3斤， “下半年再说吧，就当再给自己点儿时间减肥” 。
像白女士这样无奈的准新娘还有很多，采访人员走访北京婚纱摄影市场发现，相当一部分数量的婚纱摄影店尚未恢复拍摄。杜先生经营一家小型婚纱摄影工作室，租用的是一家小区的单元房，由于小区封闭，禁止访客进入，至今都无法开门。 “社区民警专门给我打过电话，通知我小区解禁之后才能开门，店不能关门大吉，至少还得聘个店员维系客户服务，每月付着房租和人员基本工资，压力真的挺大的。 ”杜先生说。本市几家大型婚纱摄影店的工作人员也表示，所有预约上半年拍摄的客人都已经改期到了下半年，最早的也只能预计在5月份以后拍摄。
本地拍摄延期， “旅拍”的情况更加糟糕。采访人员以咨询者身份拨打一家位于酒仙桥的旅拍婚纱摄影店，工作人员表示目前暂不推荐客人出国旅拍，东南亚小部分国家需要提供健康证明，韩国、日本和欧洲旅拍已全部暂停，国内的厦门、三亚已陆续恢复拍摄了。
行业遇冷两千家婚庆企业注销对于新人来说，疫情打乱了他们人生中这场最重要仪式的节奏；而对于整个婚庆行业来说，疫情带来的更多是一场“阵痛” 。
企查查数据显示，截至今年4月17日，我国现存的婚庆相关企业数量近71万家。受疫情影响， 2020年1至2月的婚庆相关企业注册量仅为11634家，是2019年同期注册量的三分之一，猛降60% 。行业遇冷，首当其冲的是中小婚庆企业，今年1至2月注销了2040家婚庆企业，其中注册资金100万元以下的企业占据了73% 。
除了直接受影响的婚庆企业，一场婚礼还会带动餐饮、酒水等领域的消费。疫情下婚礼取消，这些行业的从业者也不好过。采访人员电话咨询了几家高档酒店，工作人员均表示，所有的婚宴都已经延期至下半年。位于国贸的一家大酒店的婚宴销售经理告诉采访人员，婚宴是酒店非常重要的利润来源，受疫情影响，酒店今年3月份和4月份的订单已经全部延后了， 5月份的订单还在观望当中，还有的推迟到了明年。
面对疫情，行业也在自救。 “各位荧屏前的小仙女们，现在你们看见的这款婚纱就特别适合微胖款新娘。 ”在某直播平台上，一家婚纱礼服公司的婚纱顾问，开启了“带货”直播。直播2个小时，在线观看人数近万。一家五星级酒店还与策划公司联手推出“婚礼课堂” ，以直播的方式，请专业化妆师教新人如何化新娘妆，请礼服公司来推介新款中西式礼服和婚纱。有的公司还用上了智能技术，用AR实景将婚宴场地进行搭建，新人在手机上就能观看婚宴现场细节。分页标题
退费纠纷 1万押金要扣30%婚礼本是件大喜的事情，但因为受到疫情影响，一些新人在取消或延迟婚宴的时候，遇到了押金不退等纠纷，备受困扰。
家住大兴的市民张先生告诉采访人员，他原计划今年5月份办婚礼，并预订了一家婚庆公司， “当时交了1万块钱押金，疫情原因我们不想办了，前阵子找婚庆公司退押金，结果他们非要收30%的违约金。 ”张先生十分不解：“婚礼都没办，连枝花都还没买，凭什么要收违约金？”
刘先生也遇到了类似的麻烦。刘先生去年年底在婚博会上预订了一家朝阳区的婚庆公司，并支付了5000元预付款，今年1月又支付了5000元的中期款。疫情发生之后，刘先生暂时不想办婚礼了，找到这家婚庆公司希望退款，没想到婚庆公司说只能接受无限延期，不接受退费。截至目前，经过多次协商，商家还没有同意退费。
有的准新娘在向婚庆公司申请退费时，被告知要扣除全款的10%作为手续费。本来婚礼不能如期举行就着急，这下退费又遇到阻碍简直都快急哭了。还有人原本预订了一家餐厅在3月份举办婚礼，并支付了5000元定金，婚礼因为疫情原因取消，餐厅却说是准新人违约要扣1500元。
律师说法疫情不可抗商家应退款那么，婚礼取消，提前交好的预付款，还能要回来吗？
北京市汇源律师事务所的魏晓东律师认为，新冠肺炎疫情是不可抗力，消费者可以根据法律条款终止合同。魏晓东表示，根据《合同法》关于不可抗力导致合同不能履行的规定，订单未给商家造成损失的，根据消费者实际情况，建议全额退款；已产生场租等费用的，商家应提供相关凭据，扣除已产生的费用，为消费者作部分退款处理；双方还可协商约定将服务延期，如协商不成，可请当地消协组织调解或通过提起诉讼来维护合法权益。
中国消法研究会副秘书长陈音江也表示，新冠肺炎疫情不可预见不可避免，完全属于《合同法》规定的不可抗力因素。尽管目前饭店在逐渐恢复堂食，但北京仍然保持一级响应机制，对就餐人数、间隔距离都有严格要求，仍然不能开展聚集性活动。而举办婚礼无疑属于典型的聚集性活动，目前还不具备举办条件。所以根据《合同法》，消费者和婚庆公司可以友好协商，推迟举办时间等事项。双方也可以依法解除合同，且都不用承担违约责任。如果之前已经产生部分费用的，消费者可以要求退还扣除产生费用的剩余款项；如果消费者之前交过定金，也有权要求返还定金。如果与婚庆公司没法协商解决，消费者也可以向消协或市场监管部门投诉，还可以到法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。
业内声音期待下半年婚庆市场“井喷”疫情结束后，婚庆行业又会何去何从呢？
已在婚礼行业工作十余年的婚宴设计师、婚礼主持人郭晓旭认为， “云婚礼”等线上方式虽然看上去新潮时尚、经济实惠，但对于中国绝大多数家庭来说，摆起婚宴，觥筹交错，才是一场庆典。更重要的是，婚礼并不是新人两个人的事儿，而是两个家庭甚至两个家族的大事，婚礼很难脱离传统。另外，线上“打赏”和线下“随份子” ，无论从感受还是钱数上，都有较大差别。郭晓旭认为，疫情结束之后，婚礼依然要回归线下、回归传统。
采访人员了解到，截至目前，北京婚宴市场下半年九十月份的预定也已经基本爆满。中国商业联合会婚庆行业委员会张伟超告诉采访人员，婚庆在中国传统上是讲究热闹仪式和喜庆氛围的。疫情的到来，对中国人传统习俗上的酒店婚宴、婚礼布置影响最大。张伟超表示，如果疫情管控解除，婚礼也应力保安全。例如，婚礼场地可以选择草坪、屋顶等开阔通风环境，卫生服务须严格消毒、控制餐桌距离、采用分菜形式等。分页标题