【】日照机场地面服务部:真情守护回家路,做好日照“守卫者”
当前 , 境外来华旅客数量不断增加 , 外防输入已成为当前疫情防控的重中之重 。日照机场地面服务部馨心班组积极应对 , 周密部署 , 切实把好外防输入的航空运输关口 。国内到达大厅作为外防输入的主要阵地之一 , 行查的工作人员承担着重要使命 。
每一件行李 , 我们都精准发放 。
旅客在提取行李的时候 , 我们不间断地提醒旅客仔细确认避免错拿 , 每一件行李都在仔细核对后交付旅客;当遇到旅客经转多地 , 行李出现不正常等特殊情况时 , 我们会第一时间了解旅客出行情况 , 联系出发站查找问题原因;同时对旅客进行安抚解释 , 并在得到结果后按照相关流程规定给予旅客赔偿、行李派送等服务 , 以最大程度降低旅客的损失 , 尽最大能力将托运行李交付到旅客的手中 。
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每一道关口 , 我们都全力守护 。
全力配合市防疫小组的工作 , 疏导、缓解旅客紧张焦虑情绪 , 耐心细致解答旅客相关疑问 , 温柔劝说旅客配合进行相关检测 , 取得旅客理解 , 让他们感受到我们的关怀和温暖 。
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每一个角落 , 我们都不曾放过 。
我们与消杀工作人员共同协作 , 特别是提醒消杀人员哪些地方是旅客高密度接触区域 , 结合实际情况做到不放过每一个角落 , 重点区域再次重点消杀 。
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同舟共济 , 共克时艰 , 面对这场艰巨的疫情阻击战 , 地面服务部馨心班组严阵以待 , “向前一步 , 真情服务”的理念我们始终牢记在心 , 守在疫情防控第一线 , 做好日照的“守卫者”!
【【】日照机场地面服务部:真情守护回家路,做好日照“守卫者”】来源:日照机场
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