「花儿街参考」当瑞幸觉得自己还能抢救一下
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2018年4月 , 福布斯富豪、华彬集团董事长严彬在人民大会堂出席某公开论坛时 , 突然怒斥有人想摘他的“桃子” 。 严彬是谁你可能不知道 , 但“困了累了喝红牛”这句广告词 , 你一定听说过 。
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对于怎样讲出一个让人心潮澎湃的神奇饮料故事 , 这位红牛中国的创始人早20年前就掌握了其中的秘诀 , 靠着坚持不懈地烧钱 , 他还真的生生在中国教育出了一个功能性饮料市场 。
但他有个阿喀琉斯之踵 , 别想多了 , 不是虚构交易 。
严彬的红牛商标其实向别人租借的 , 并不归属于他 。 这也是开头让严彬炸掉的点:花了20多年 , 路开好了树栽成了 , 商标持有者准备来抢摘桃子了 。
旷日持久的官司由此而起 。
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当严彬和红牛中国陷入品牌持有方和实际操盘方的内乱无法脱身 , 当吃瓜群众像今天一样围观战事 , 真正的战场却在另一侧打开了 。
东鹏特饮、乐虎和黑卡等功能性饮料却趁势而起 , 使出浑身解数抢食红牛教育出来的巨大市场 。 不是谁教育的市场 , 用户就有义务对其忠诚 。 用特朗普的话说:“也许这就是人生” 。
从前的车马慢 , 书信很远 , 营销大师只能靠电视广告慢慢下水磨工夫给大家洗脑 。 但在有了资本和移动互联网加持的时代 , 1.8折优惠券一力降十会 , 瑞幸用了20倍速走完了红牛的前半段剧情 , 又凭借迅雷不及掩耳炸出的大雷 , 脱缰狂奔向红牛的下半场 。
对于陆正耀来说 , 或许他觉得瑞幸还元气满满能救一救 。
但在36氪那篇蒸发的报道《瑞幸做局》里 , 瑞幸造假声明爆出的当晚 , 一位美元机构合伙人就接到了某投资方一家LP的微信 , 对方言辞绝望地打来两个字:“完了” 。
而竞争对手们业已虎视眈眈 。 刚刚因为奶茶涨价被骂上热搜的喜茶 , 在瑞幸暴雷的第二天 , 开始疯狂挥舞小手绢 , “全新喜茶咖啡 , 今日买一送一” 。
便利蜂也迅速加入战局 , 宣布要加码咖啡业务 , 在近期报道中 , 特意敲黑板强调 , 我们用的咖啡豆原料 , 是跟瑞幸、星巴克同款的阿拉比卡咖啡豆 。
一直被瑞幸对标的星巴克 , 还含笑不语 。 当拥有4507家门店的瑞幸正在接近塌陷边缘 , 谁能把它的蛋糕划拉到自己的盘子里?
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星巴克还是控制住了他寄几 , 啥都没说 。 虽然在星巴克内心的小本本里 , 瑞幸大概能出一本“十八线怎么靠蹭我咖位上位成流量”的指南 。
这本蹭流量指南是有效的 , 在瑞幸多轮的宣传攻势下 , 吃瓜群众心里潜移默化地认同 , 瑞幸是星巴克的中国挑战者 。
但事实上 , 两者其实做的并不是同一条路上的生意 。 霍华德·舒尔茨将咖啡馆定义为公司和家之外的“第三空间” 。 在星巴克 , 你可以和朋友聊天、和客户谈生意 , 也可以自带电脑办公 , 还可以拍咖啡杯和电脑的合影发朋友圈 。
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做空瑞幸的浑水 , 这次在三万多字的报告里 , 也顺路给星巴克做了一份“澄清声明”:“星巴克在黄金地段长期租赁的租金低于市场平均水平 , 为消费者开辟了空间 , 通过向他们出售高价咖啡 , 收取‘租金’ 。 ”
星巴克收取的是第三空间的租金 。 从这个角度来看 , 要革星巴克命的 , 与其说是瑞幸 , 不如说是WeWork 。 瑞幸的东方咖啡故事 , 是实实诚诚地让大家喝咖啡的故事——中国人那么爱喝茶 , 那能不能去掉那些为氛围、“逼格”买单的钱 , 把咖啡价格降下来 , 配送速度提上去 , 让大家的咖啡因摄取来源 , 从茶换成咖啡呢?
“举杯 , 干 , 干” 。
所以 , 当瑞幸开辟门店的速度 , 一年多就超过了星巴克在中国花了20年开的门店数量 , 其绝大多数门店其实也只是一个做咖啡、取咖啡的柜台 , 通常周边环境嘈杂 , 只有少数座位或不设座位 , 白领和外卖小哥们来去匆匆 。
所以当瑞幸炸雷时 , 星巴克笑而不语的原因 , 也许不仅仅是修养 , 更是星巴克内心明明白白 , 瑞幸可以从它这里蹭流量 , 它却很难真从大厦倾颓的瑞幸身上揩到油 。 从前不去星巴克的人 , 眼下多了疫情这个因素 , 估计更不会去 , 这些已经习惯了用优惠券喝咖啡的人更关心的是:瑞幸倒下后 , 哪里还有平价方便的咖啡?
那么 , 买一送一的喜茶们可还行?
咖啡和奶茶同属现制饮品 , 从技术门槛上来说跨界不难 。 就像瑞幸做了小鹿茶 , 喜茶、奈雪的茶等也都推出了咖啡概念的饮品 。
不过 , 瑞幸那海海的银子 , 不仅教育了用户 , 也烧出了和新茶饮巨头间的差距 。 没有一家新茶饮头部 , 愿意面对着瑞幸那4507家门店 , 聊聊自己的门店数的 。
更何况 , 新茶饮企业的门店选址 , 普遍围绕着商圈 , 而瑞幸的门店选址 , 却大多在写字楼周边 。 咖啡赛道上本就玩家拥挤、竞争激烈 , 对这些新茶饮企业来说 , 玩票蹭个热度是一回事 , 眼下这个餐饮企业都要跟美团撕佣金的行情下 , 谁能找到一大笔现金 , 真的下场肉搏大战 , 是另一回事 。 分页标题
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3偷偷掏出小手绢向瑞幸用户挥舞的 , 不只是喜茶 。 打开便利蜂的APP , 你可以看到 , 大杯的热美式和大杯的热拿铁原价分别是10元、13元 , 现在直接五折 , 也就是只要5元和6.5元 , 这还没算上各种会员优惠和赠券活动 。
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这样的价格 , 让瑞幸的1.8折券 , 也没显得很香 。 有数据显示 , 清明小长假后 , 便利蜂便利店内的咖啡销量明显走高 , 单日平均销量同比增长21% , 部分写字楼门店每天销量约有200多杯 。
这似乎印证了业内此前的一个判断:虽然瑞幸努力把自己包装成高性价比的星巴克 , 但其真正的对手其实是便利店 。 退潮的时候你才知道谁在裸泳 , 泡沫破裂的时候你才知道 , 谁跟谁是真的竞对 。
便利蜂的1500多家门店 , 多数位于写字楼、商圈和社区等人流密集的区域 。 而便利店的用户也以白领、居民和学生为主 , 他们进店买咖啡 , 然后带回办公室或家里、教室饮用 , 对咖啡的需求也更偏重“提神”的功能性 。
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一个关于生命线的问题就来了 , 便宜的咖啡会让便利蜂吐血吗?
在瑞幸给资本市场勾画的理想模型里 , 瑞幸咖啡将在2021年底建成10000家门店 , 以此规模效应相伴 , 咖啡将售价降低到16-17元/杯 。
而便利蜂在正常情况下 , 咖啡也就是报价8-14元/杯 。
【「花儿街参考」当瑞幸觉得自己还能抢救一下】能活下去吗?
在便利店的咖啡模式里 , 你不需要想象一个关于规模效应拉低咖啡成本的故事 , 而是在便利蜂这样的场景里 , 开辟一个咖啡业务 , 边际成本本来就很低 。
他们需要配齐的 , 只有咖啡机和原料 , 门店现有的员工可以直接成为咖啡店的店员 , 没有额外支付的房租和人力成本 。
便利店的咖啡利润空间可以有多大?做空瑞幸的浑水估算过 , 便利店咖啡模式可以达到接近星巴克的ROI水平 。
事实上 , 相比瑞幸所有人都看得懵里懵懂 , 不知道他到底是做生意还是做慈善的商业模式 , 便利店咖啡已经有了验证成功的模式:日本的人均咖啡消费量在亚洲居首 , 多数消费者日常购买咖啡是在便利店完成的 。
2013年 , 日本7-11开始销售咖啡 , 仅仅一年的时间 , 就创造了全店销售4.5亿杯的奇迹 。 之后 , 其他便利店也先后导入咖啡 , 让整个便利店的咖啡市场达到了每年13亿杯的规模 。
东方的咖啡故事 , 星巴克讲的1.0版本剧情失去了新鲜感和想象空间 , 瑞幸讲的2.0版本天马行空却突然烂尾 , 便利蜂们讲的3.0版本 , 虽然朴实 , 但在这个全球资本泡沫退潮 , 企业策略趋向保守的时点 , 也许平民咖啡终于出现在了它该出现的位置 。
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