『界面新闻』以官方名义投放惠民消费券？银联云闪付APP武汉营销行为惹争议

采访人员| 苗艺伟
在特殊时期采用消费券刺激经济的举措，原本是一件让消费者与商家都颇为受益的好事，而银联旗下云闪付在武汉发放消费券的行为近日却引发不少质疑。
4月16日，武汉市商务局官方网站就云闪付APP发放消费券发布情况说明。公告称，云闪付APP上投放的惠民消费券不属于政府即将投放的消费券，是中国银联湖北分公司为活跃武汉消费市场，促进市民消费开展的企业活动，武汉市政府消费券将于近日按计划推出。

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武汉市商务局的说明
而在前一日，武汉市民却都收到了由中国移动10086 、联通10010等运营商发布的短信。该短信称：“4月15日起，市民朋友可网上领取消费券。在人民银行武汉分行指导下，武汉市商务局联合中国银联湖北分公司，组织各商业银行于今日开展惠民消费活动，通过云闪付APP首期发放近2000万元惠民消费券。 ”这条短信让不少消费者误以为是武汉市政府发放的消费券。

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运营商发布的“消费券”营销短信
在广大网友看来，连续两天官方发布的消息相互矛盾，武汉市商务局的解释未能平息广大网友的质疑。不少人认为，云闪付是打着消费券的旗号进行APP的推广，而这其中，通过移动运营商群发短信，并与政府合作的名义都让人心存疑惑。

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网友质疑
4月16日下午，在武汉市商务局澄清的同时，中国银联也通过官方渠道表示：“武汉的惠民消费券是企业行为，主体虽是银联支付系统，但可能会有一些商家共同赞助，如武商、中百、中南跟汉商，还有新世界，这是由这些商场赞助，由民营组织策划的一次营销活动。 ”

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云闪付发放的“消费券”
网友在质疑活动发起方借政府名义的商业推广之外，银联近年以来大力推广的云闪付APP此次消费券活动中却也频出状况。
在昨日的抢券大潮中，不少网友反映，云闪付页面无法显示验证码，抢券页面卡顿，显示 “当前请求人数太多，请稍后再试。 ”“好不容易验证码出来了，活动已经结束。 ”对此，云闪付也在官方微博中回复网友：“服务器发生拥堵，欢迎下次来抢。 ”

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