『』【正能量暖心事】细心关怀显温暖，为民服务记心间

2020年4月2日10时15分许，上海市公安局港航公安局水上巡逻支队民警蔡文军、胡迪、龚志恒在奉浦大桥水域开展船舶检查时，发现一艘船上船员只有船主1人，这引起了民警的高度重视，于是向船主王某了解详细情况。

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【『』【正能量暖心事】细心关怀显温暖，为民服务记心间】在询问中，民警了解到船上另一船员系船主女友，双方因琐事发生争吵，下船后未归，手机也未携带。王某非常担心其女友的安全，希望公安机关能帮助找到其女友，确认其安全。于是，水上巡逻支队民警随即与管辖该船靠泊码头的港航公安局关港码头派出所开展实时警情联动，将王某送到了派出所。

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提供餐食，安抚情绪
到所后，所长王磊、副所长金韶锋为王某进行心理疏导，安慰其情绪，过程中，了解到王某已有12小时颗粒未进，民警陈国亮立即为其购买饭菜。待该男子情绪稍作稳定后，即让其拨打女友及亲戚朋友的电话，但王某女友因吵架余怒未消，始终不肯接听电话。亲戚朋友也不愿透露王某女友行踪，此事一时陷入困局。

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通过微信视频通话确认女子安全
随后，所长王磊带领民警徐乾臣前往码头管理中心调阅船舶靠泊码头期间的监控，民警陆红新、倪峻会同码头管理方在码头区域开展现场搜寻，向同时期靠泊的其他船只船员了解情况。
经多方努力，当日晚上17时许，民警通过微信视频与赌气离开的王某女友取得了联系，让王某确认其安然无恙，两人也相互取得了谅解。终于，王某悬着的心放下来了。

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献上锦旗，表达感谢
为感谢民警的热情帮助， 4月13日下午，王某特意送上两面锦旗，表示对港航公安局的感谢，并说道：“上海公安民警的细心帮助让我感受到了上海这座城市的温暖” 。