「跳槽那些事儿」喜马拉雅FM高管受贿被解聘 音频业说不出口的内幕交易
喜马拉雅FM旗下两名涉嫌受贿一事持续引发关注 , 然而北京商报采访人员调查发现 , 音频行业内接受供应商贿赂一事并非是个例 , 供应商为了能够让自己的产品能更顺利地上线或争取获得更好的资源优势 , 会选择向平台相关工作人员以购买礼品、返还提成等方式私下示好 , 难免导致不公的情况不时出现 。 但对于平台而言 , 如今仍是内容为王的时代 , 只有优质的内容才能形成竞争力并吸引用户 , 若为一己私利而选择私下交易 , 不仅会损害平台的发展 , 也对整个市场带来不利影响 。
本文插图
(图片来源:喜马拉雅FM官网截图)
并非个例
音频平台喜马拉雅FM内部员工涉嫌受贿被解聘 , 成为近段时间业内热议的话题 。 据悉 , 喜马拉雅FM于4月10日发布内部信称 , “近期公司监察部接到举报 , 经调查发现两起严重违纪事件 , 现向全体伙伴通报:公司市场部副总裁在任职期间 , 利用职务之便 , 接受供应商贿赂;营销事业部某员工将其控制的公司作为代理商引入 , 谋取不正当利益 。 上述两人的行为不仅违反了《阳光行为准则》的规定 , 而且触犯了诚信价值观红线 , 公司经研究决定 , 做出予以解聘的处理 , 并保留追求其法律责任的权利 。 ”
据媒体报道 , 这封内部信随后得到喜马拉雅FM的确认 , 并表示 , 公司于2019年8月发布《阳光行为准则》 , 准则规定:不收受贿赂、不弄虚作假、不侵占公司资产、不泄露保密信息、不参与违法乱纪活动、避免利益冲突 。 如有员工违反准则 , 公司严格按照准则处理 。
【「跳槽那些事儿」喜马拉雅FM高管受贿被解聘 音频业说不出口的内幕交易】值得注意的是 , 喜马拉雅FM出现的员工受贿问题 , 在音频业内并非是个例 。 某平台市场部相关负责人向北京商报采访人员透露 , 近两年音频行业的快速发展 , 吸引很多人试图在该领域分一杯羹 , 随着越来越多的产品相继出现 , 产品之间的竞争也在所难免 , 同时平台较优质的资源与流量也是有限的 , 这时便会动起歪心思 。
北京商报采访人员调查发现 , 供应商在贿赂平台方时部分会选择主动私下递交所谓的“好处费” , 平台方的员工随后会在一定程度上向该供应商的产品倾斜平台资源 , 而供应商此后若获利 , 也会再给对方回扣 。 “当然 , 除了供应商主动外 , 也有平台方的员工在掌握一定资源或是多家供应商在竞争时 , 也存在暗示对方的行为 , 试图从中牟利 , 一般情况下 , 单次获得万元以上的‘好处费’或是等价产品并不是难事 。 ”某平台市场部相关负责人如是说 。
管理漏洞
近年来 , 互联网公司的腐败问题频频出现 , 音频行业作为近年来热度持续攀升的领域 , 也难以避免问题的出现 。 而不可否认的是 , 音频行业出现的收受贿赂现象 , 实际在一定程度上反映出相关公司的管理漏洞 。
数字文创产业智库研究员李杰表示 , 供应商所贿赂的对象基本为手握一定权力的工作人员 , 且该类工作人员拥有一定自主权 , 可以决定或提供某些环节的信息 , 有时哪怕只是一个数据的排名 , 只向上调整一个位置 , 便有可能会让最终结果呈现出另外一番面貌 。 因此该类员工需要更加优化的管理模式 , 假若产生漏洞便会给予可乘之机 , 容易导致问题的出现 。
为进一步了解喜马拉雅FM对相关员工的管理模式以及此次员工受贿事件后公司是否进一步优化管理 , 北京商报采访人员联系喜马拉雅FM对外市场方面的相关负责人 , 截至发稿时 , 对方未予以回应 。
而某平台市场部相关负责人表示 , 作为平台方 , 对于该类事件肯定会对内部设有相关规定 , 如不准拿回扣、以权谋私等 , 同时也会设定惩罚措施 , 但落到实处操作时 , 不会像文字那般简单 , “由于业务上的交涉 , 员工与供应商之间的联系是必不可少的 , 不可能为了管理而舍弃日常的交流 , 否则这将会影响到正常业务的开展 。 此外 , 既然供应商与员工之间存在了内幕交易 , 双方为了各自的利益均会保密 , 并选择不留存证据的方式 , 假若有风声指出私自受贿 , 但无相对确凿的证据 , 也无法实施较为严格的处理” 。分页标题
影响品控
据艾媒咨询此前发布的《2019上半年中国在线音频市场研究报告》显示 , 早在2018年 , 我国在线音频用户规模便已突破4亿 , 增速达22.1% , 而在2019年上半年 , 我国则有过半网民使用过在线音频App , 其中常收听语音直播的人群比例达到46.2% , 预计到2020年 , 我国在线音频用户规模将达到5.42亿人 。
在用户规模逐步增长的同时 , 音频行业的发展也较过去显得相对理智 , 并有不少平台从此前借助用户红利实现快速布局 , 步入至强化内容端供给 , 以增强竞争力并持续吸引用户 。 而假若平台与供应商频繁出现内幕交易 , 也会在一定程度上影响到内容供给的真实质量 , 得到一时之利而毁去未来的竞争力 。
互联网分析师鲁祈认为 , 现阶段音频行业虽被认为存在潜在空间有待挖掘 , 但不只行业内部竞争逐步加剧 , 其他业态难免也会出现与音频行业争夺流量的现象 , 且经过前段时间的快速发展 , 不少用户也反映出相关产品体验不佳的情况 , 此时正是需要平台加持优质内容的阶段 , 受贿情况的出现则会成为平台在提升内容质量上的绊脚石 。
如何才能更好地管理并避免受贿现象的出现呢?在李杰看来 , “在管理模式上 , 也不能一刀切 , 避免影响到正常业务的进展 , 但平台方可通过多种监督机制并行 , 互为监督 , 同时在评定、选择供应商及相关产品的过程优化评审模式 , 采用不同维度的数据进行综合评判 , 且数据在相对可控的情况下实现透明 , 维护整个过程的操作 。 ”
北京商报采访人员 卢扬 郑蕊
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