[特斯拉汽车]特斯拉首家天猫官方旗舰店宣布开业,可线上预约试驾
“听说在喵星上能找到特斯拉精品装备?”4月16日 , 特斯拉在官方微信宣布正式入驻天猫 。 据了解 , 这也是特斯拉国内首家第三方平台官方旗舰店 。 从店内交易情况来看 , 特斯拉天猫官方旗舰店早在2月就已经启动营业 。
特斯拉一直采用线上直营购车和远程服务的服务模式 。 官方表示 , 此次入驻天猫进一步延伸了数字化的体验场景 , 选购车辆配件这样的售后环节也可以在线上一键解决 。
这也是特斯拉天猫旗舰店首要解决的问题 。 据了解 , 特斯拉在天猫官方旗舰店首批上架的商品 , 主要为特斯拉Model 3、Model S、Model X等3款在售车型的定制化专属配件 , 例如高级内饰套件、性能脚踏板、道路救援安全套件 , 以及手机快速充电连接板等精选商品 , 同时 , 旗舰店还可预约试驾 , 为消费者开拓线上预约试驾的又一个渠道 。
特斯拉官方表示 , 通过入驻天猫 , 特斯拉将线上模式拓展至第三方平台 , 形成售后服务、用车服务、专属配件的线上服务闭环 , 用车全生命周期几乎完全实现线上化 , 特斯拉希望以此更好地满足中国新生代互联网用户的需求 。
特斯拉官方认为 , 天猫官方旗舰店将大幅增加特斯拉的用户触点 , 是其本土化渠道拓展的一次突破 。 未来 , 特斯拉将借助天猫丰富多样的内容服务与营销渠道 , 以及自身具备的互联网营销模式 , 为中国用户打造更具前瞻性的数字化消费新体验 。
不过 , 特斯拉方面向AI财经社确认 , 目前尚未计划在旗舰店销售车型 。 (文| AI财经社 宋家婷 编辑| 张硕)
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