「红星新闻」燃气表被撤后多出近5000元气费？燃气公司：表坏了，费用需缴清

_本文原题：燃气表被撤后多出近5000元气费？燃气公司：表坏了，费用需缴清
家中的天然气表去年被燃气公司工作人员撤下后，莫名多出近5000元的气费，自己一直找燃气公司理论却未果……四川巴中的谯女士遭遇这样的“怪事” ，大半年来都未获解决，这到底是怎么回事？
4月14日，红星新闻采访人员来到四川广厦利民天然气有限公司，据工作人员介绍，谯女士家的气表被人破坏过，通过后台查阅，用气数据和气表上的数据相差近2000立方米。
按照目前情况，工作人员介绍，谯女士应补上所欠气费和换表费，安装好新气表后才能使用天然气。

本文插图
↑气表数据
用户：
气表被拆走，后被告知欠费近5000元
近日，巴中市巴州区鼎山镇的谯女士向红星新闻采访人员反映，家中所使用的燃气表在2019年5月坏了，被燃气公司工作人员查看后，将气表拆下拿回公司。
后来，她被燃气公司工作人员告知，气表坏了，还欠了近5000元的气费。
谯女士介绍，气费是在家里停气后才知道的，当时房子租给别人在使用。租房前，燃气使用正常，几个月之后家里没有气了，当时以为没有费用了，就喊租房的人充值交气费，但充了钱之后还是没有来气。
后来喊燃气公司的工作人员来查看，结果气表被拆。 “停气之前，家里的气表一直都能正常使用。 ”这一点，让谯女士感到不解，为什么莫名多了近5000元的天然气费。
按照市场价格2元多的气费来算，即2000左右立方米的气。 “在表坏了后，谁也用不了那么多气” ，谯女士还介绍， “除了表被燃气公司撤了，气卡也被他们拿回去了。 ”
4月13日，星期一，谯女士到燃气公司询问情况，收费员工介绍，领导开会，未处理。
她称，从去年5月到现在，家里一直没有天然气可以使用，房客的房租到期后，房子就没再租出去。直到今年4月13日，此事都还未处理。
燃气公司：
气表损坏导致数据与后台用量有差异
4月14日，红星新闻采访人员和谯女士一起来到巴中的燃气公司办公地点。一位燃气公司工作人员解释了谯女士家燃气表的问题。通过该员工，谯女士找到了自家被撤下的燃气表，表上显示的用气量为746.65立方米。
随后，燃气公司通过查阅谯女士丈夫的姓名，找到谯女士家的实际用气量，并打印出来给了谯女士。
工作人员介绍，从2012年3月谯女士家燃气开户开始，每次缴费都有记录，包括谯女士所说的2019年5月缴费记录，以及之前还有2019年的3次缴费记录。

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↑后台用气量数据
谯女士疑惑，那么多出来的近5000元气费，是从哪里多出来的？该工作人员回答，是因为气表坏了。
他拿着气表介绍称，气表之前被人破坏过，影响了气表读数， “气表坏了，可能还在转动，但是和实际用气量不一样。 ”气表上的用气量为746.65立方米，而后台实际用气量为2666.07立方米。
实际用气量减去气表上的数据，相差1920立方米，根据单价2.52元每立方的价格算出，价格是4838.4元。
谯女士介绍，在2013年左右，气表出现过问题，有人动过气表，但是自己记不清是维修还是换表。
后续：
用户需缴清费用才能通气
拿着燃气公司打印出来的气表用气量，谯女士再次用手机计算，表示燃气公司表格数据正常。
【「红星新闻」燃气表被撤后多出近5000元气费？燃气公司：表坏了，费用需缴清】什么时候才能再通气？燃气公司工作人员介绍，这个需要缴清所欠气费后，换表费用需要800元，之后再通气。
根据谯女士介绍，卡内还有气费未用完。该工作人员表示，要查具体有多少费用，然后将这部分费用减除。
谯女士表示，气表损坏不是自己所为，应该是燃气公司在维护， “突然之间多出这么多费用，心里还是无法接受” 。
工作人员介绍，这批气表是用卡的， “质保2年左右，换表一般8到10年” 。并表示，在鼎山片区，很多住户存在气表坏了的情况。
而这次将会换新表，可以免去用气卡， “可以直接在网上缴费，免去很多麻烦。 ”
红星新闻采访人员张杨
编辑于曼歌

「红星新闻」燃气表被撤后多出近5000元气费？ 燃气公司：表坏了，费用需缴清

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