『疫情』武汉洪山区市监局下沉党员用"三法宝"专啃"硬骨头"
【『疫情』武汉洪山区市监局下沉党员用"三法宝"专啃"硬骨头"】
一位老人没有"健康码"却非要强进小区 , 该怎么办?近日 , 这样的事情让下沉社区党员彭斐遇到并妥善解决了 。
4月8日早上 , 一位老大爷想进武汉市洪山区和平街东方雅园小区看望儿子一家 , 但他没有智能手机 , 无法扫描健康码 。 按照社区防疫规定 , 老人不能进小区 , 但老人思孙心切 , 非要强冲进小区 , 嘴里还骂骂咧咧 。
作为武汉市洪山区市场监督管理局的下沉党员干部 , 彭斐一直拦着老人 , 向他耐心解释 , 并主动打电话给老人的儿子 , 让其接老人回家团聚 , 事情得到圆满解决后 , 彭斐也长吁一口气 。
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彭斐在运送物资
自3月24日被洪山区委组织部抽调支援辖区最大社区东方雅园以来 , 彭斐一直把耐心、热心、责任心当做工作的"三大法宝" , 化身守门员、送菜员、购物员 , 为社区居民提供更多、更优服务 。 他说 , "我们不仅要守住社区大门 , 更要守住居民的心 。 "
东方雅园是武汉市规模较大、较集中的保障性社区之一 , 共有8772户14688名居民 , 困难群众、空巢老人多 , 社区管控难度大 , 居民生活保障任务重 。
为尽量减少居民外出 , 运送团购物资、上门分发爱心物资、测量体温及发放消毒用品是彭斐的重要工作 。
彭斐负责该社区第五网格 , 他每天至少要拉20余趟小货轮 , 为400户居民配送米、油、鸡蛋、青菜等物资 。
在配送过程中 , 彭斐还"自带服务" , 在敲门告知居民时 , 他总会习惯性问上一句 , 你们还有其他需要吗?遇到需要买药、买菜的 , 他都一一记录下来 , 第二天帮居民采购到位 , 自己采购有困难的 , 就通过同事群、朋友圈想尽办法解决 。 有时候 , 甚至是自己掏钱 。
一次 , 社区一位左眼失明 , 右眼2400度近视的老婆婆 , 打电话反映家里没有青菜吃了 , 彭斐上门后发现 , 她有一条腿也不利索 , 当时社区的爱心菜已经发放完毕 , 彭斐就自己花钱为老人买青菜、豆腐等物品 , 老人连连称赞"真是热心肠的伢" 。
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彭斐上门为老人送鸡蛋
近日 , 因各单位还是逐步复工复产 , 部分下沉人员撤离 , 彭斐更忙了 。
现在的他要负责两个网格 , 每天不仅要上门排查 , 给从医院回家隔离的人员测体温 , 送物质和消毒用品 , 记录他们每天的体温情况 , 还承担了门岗工作 。 因为小区大 , 进出人员多 , 讲话声音小了根本听不到 , 所以一天下来 , 彭斐的嗓子都嘶哑了 。
遇到年纪大的居民 , 没有智能手机 , 或是没有微信、支付宝 , 无法扫描健康码 , 彭斐都要一遍遍耐心给老人做解释工作 , 有时候 , 甚至面对指责谩骂 。
因为厕所在社区里面 , 走过去要10多分钟 , 为了避免空岗 , 彭斐都不敢喝太多水 , 怕上厕所耽误了门岗检查工作 。 大太阳底下 , 防护服里面的都湿了干 , 干了又湿 。
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彭斐在门岗为居民测量体温
彭斐说 , 社区防控是全国防疫中难啃的"硬骨头" , 也是关键点 , 作为一名下沉党员 , 要把责任扛在肩上 , 把件件小事做好 。
最让彭斐开心的是 , 他的耐心、热心、责任心赢得了群众的认可 , 就连当初跟他起冲突的老大爷在当天中午也跟他主动交谈并道歉:"小伙子 , 上午给你添麻烦啦!你看 , 我儿子给我买了新手机 , 我也有健康码了 。 "(采访人员熊源、胡毅、通讯员高学红) 分页标题
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