北京清明期间10万人网约祭扫各单位一手抓祭扫一手抓防疫 有序开展群众祭扫服务

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北京联盟小编注意到又是一年清明时 。 新冠肺炎疫情还未彻底散去 ， 人们感怀先人、慎终追远的殷殷之情该如何安放？经市委市政府领导和市防控工作领导小组同意 ， 决定今年清明节在有效加强疫情防控工作的前提下 ， 实行预约限流 ， 有序开展清明节群众祭扫服务 ， 满足群众祭扫需求 。 今年全市殡葬服务机构所属223个陵园、祭扫点虽受疫情影响 ， 但仍全部对市民开放祭扫 。 祭扫服务和疫情防控 ， 成为今年清明节北京各殡葬机构服务保障的两个重要抓手 。 为保证疫情期间祭扫服务的有序进行 ， 北京市各祭扫点纷纷加强了防疫措施 ， 并因地制宜地开展各色人性化祭扫服务 。
昨天是清明节假日首日 ， 也是本市清明预约祭扫群众数量最多的一天 ， 各祭扫点位迎来扫墓高峰 。 根据北京市委社会工委、市民政局发布的数据 ， 截至昨日下午5点 ， 全市223处祭扫点共接待群众7.8万人 ， 同比去年分别下降90% ， 其中八宝山地区接待祭扫群众5622人 。 当日完成代为祭扫2167人次 。 选择在“2020年清明节网上祭扫服务平台”祭扫人数4096人次 。 全市各扫墓点秩序良好 。 根据4月3日统计数据 ， 清明节三天 ， 网络预约祭扫人数分别为5.1万人、3.4万人、1.5万人 ， 总计10万余群众通过网络进行预约祭扫 。 昨天上午 ， 北京青年报采访人员前往八宝山人民公墓、八宝山革命公墓、万安公墓等地探访 ， 发现各祭扫服务单位正一手抓祭扫服务 ， 一手抓防疫工作 。
科技
设智能机器人提供咨询服务
在清明期间 ， 为避免因体温监测、预约验证等造成车辆、人员拥堵 ， 经市清明节祭扫服务工作临时指挥部协商决定 ， 八宝山革命公墓正南门关闭 ， 实行祭扫群众由八宝山殡仪馆西3门进、西4门出的单向出入措施 。 昨天上午7点30分 ， 北青报采访人员看到 ， 已经有部分扫墓的市民或开车自驾 ， 或步行 ， 从八宝山殡仪馆西3门进入 。 几名工作人员身穿防护服 ， 正在为市民进门扫墓提供服务 。 疫情期间 ， 祭扫群众须经过体温监测、核对预约码、查验身份证后 ， 方可进入陵园祭扫 。
今年清明节 ， 科技元素在殡葬服务中成为一个亮点 。 在八宝山革命公墓骨灰堂门前 ， 一个半人高的白色机器人“小安”引起部分扫墓市民的注意 。 这个智能机器人旁边还放着一个指引牌 ， 写着“业务咨询请叫我‘小安’” ， 对着机器人喊“小安小安” ， 便可唤醒机器人 。
根据指引 ， 市民可以咨询“小安”骨灰安葬业务的相关事项 ， 包括如何办理手续、能否合葬、公墓工作时间、如何查询逝者信息等各类问题 ， “小安”均会第一时间告知 。 八宝山革命公墓新闻发言人代雷介绍 ， 这也是公墓首次引进智能机器人 ， 就是为了在疫情期间减少面对面接触 ， 方便市民查询相关信息 。
服务
免费发放一次性毛巾和单枝菊花
在八宝山人民公墓西门 ， 北青报采访人员看到 ， 扫墓的市民正有序排队 ， 按照电话预约通道、网络预约通道分别从相应的入口进入 ， 现场秩序井然 。 从西门进入沿着主干道往墓区走20米左右 ， 就有工作人员在免费发放菊花 ， 每人可获赠一枝 。 不仅是在人民公墓 ， 北青报采访人员发现 ， 在老山骨灰堂、革命公墓、东郊殡仪馆等多个殡葬服务单位均开展了这一免费鲜花送逝者活动 ， 引领绿色祭扫新风尚 。
距离免费鲜花领取处大约10余米 ， 两名工作人员正在向市民发放免费的白色毛巾和便民塑料袋 ， 供市民擦拭墓碑用 。 北青报采访人员此前了解到 ， 为了防止交叉感染 ， 公墓今年原则上暂不提供轮椅、水桶、描字笔等公共祭扫用品 ， 倡导市民自带 ， 简约祭扫 。
这样的号召也得到了不少市民的理解和响应 。 北青报采访人员在八宝山人民公墓看到 ， 扫墓市民手里拎的东西也多了 ， 除了鲜花等祭扫物品 ， 有的还自备了水桶、毛巾 ， 甚至有自己带着大桶水来的 。 若实在是没带祭扫工具 ， 可在此免费领到一次性的毛巾 ， 墓区内有水龙头 ， 可满足家属擦拭墓碑的需要 。
代祭
无法前往现场的家属可预约代祭
因为疫情 ， 今年各殡葬服务机构推出了代祭服务 ， 市民可以在线预约 ， 在指定日期 ， 由公墓工作人员代替市民为逝者扫墓 。 代祭服务一经推出就受到不少市民的欢迎 。 八宝山人民公墓新闻发言人孟宪铠说 ， 人民公墓的代祭服务包括擦拭墓碑、献三枝菊花、拍照留存三个环节 。 “目前市民代祭服务的需求量比较大 ， 从运行方面 ， 一开始公墓成立了一个代祭小组 ， 后来市民需求越来越多 ， 我们又成立了两个小组 ， 一共10余人上岗 。 每天代祭的数量少的时候有40余份 ， 多的时候一天将近90份 。 目前已经收到1138份代祭需求 ， 完成了970份代祭需求的服务保障工作 。 ”
在八宝山革命公墓 ， 也收到718份代祭需求 ， 截至昨日已经完成586份代祭服务 。 “目前 ， 革命公墓的代祭服务由礼仪组来承担 ， 我们也跟公墓领导沟通汇报 ， 将来需求量大了 ， 计划专门成立一个代祭服务部门 。 ”代雷说 。
3月21日至4月4日15天时间 ， 全市各殡葬服务机构已累计接待59.99万祭扫市民 ， 累计完成代为祭扫8169人次 ， 累计完成网上祭扫13296人次 。
防疫
入口处铺设消毒毯
墓区内水池设置洗手液
【消毒凝胶■北京清明期间10万人网约祭扫】由于疫情原因 ， 今年本市各公墓实行预约祭扫 ， 为防止人员大量聚集 ， 各殡葬服务单位根据自身的实际设定了每日入园祭扫的上限 。 在八宝山人民公墓 ， 昨日的预约量首次达到3300人的上限 ， 其中3000人通过网络预约 ， 300人通过电话预约 。 在八宝山革命公墓 ， 每日网上预约量上限为2000人 ， 电话预约量上限为100人 。
疫情形势严峻 ， 各殡葬服务单位在入口处守好门、把好关 。 八宝山革命公墓在入口处安装了车牌识别系统、红外测温仪和身份证读卡器等相关设备设施 ， 对步行进入的祭扫市民进行红外测量体温 ， 对开车进入的祭扫市民人工体温测量 。 入口处还铺设了消毒毯 ， 对进入车辆的轮胎和祭扫市民的鞋底进行消毒 。 同时 ， 公墓所有公共场所、公共卫生间和骨灰堂室内每两小时进行消毒 ， 消毒定人定岗定时 。 为减少人员聚集 ， 避免交叉感染 ， 公墓内的集中服务点如鲜花、绢花销售点全部取消 ， 自助售卖机全部暂停 。

稿源：(北京青年报)

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标题：消毒凝胶■北京清明期间10万人网约祭扫