地下一层整合了生活基础服务项目 ， 优选了家居生活用品 ， 开创社区百姓的“第三生活空间” ， 将养老、儿童、健康、文化、休闲空间等各类服务融合 。 三层儿童区、最美稻城书店、户外运动的结合打造最活跃的空间 。 四层有怀旧主题的电影院 ， 还有融合美发、旅行社、甜品、咖啡店等休闲业态的“时光造办处”主题街区；五层打造出富有风情的餐饮街区 ， 满足亲友聚会、日常简餐等不同场景的需求 。 “以前来这里 ， 楼上楼下都是百货 ， 现在环境好了 ， 可逛的也更多了 。 ”居民苏女士说 。

　　服务升级 增设最短扶梯

　　让不少老年顾客欣慰的是 ， 商场一层中间的台阶处还增加了“最短扶梯” ， 虽然只有十几个台阶 ， 但给他们带来了便利 。

　　据长安商场相关负责人介绍 ， 此次升级改造对物业设备设施进行更新 ， 消除安全隐患；增加多部自动扶梯和直升电梯 ， 方便顾客抵达各消费地点；同时 ， 长安商场和中国残联紧密合作 ， 在物业及设施人性化的细节方面做了精心设计 ， 包括设置无障碍电梯、无障碍卫生间、低位服务台、低位收银台等 。

　　另外在智慧商业的运用实践上做了很多尝试 ， 比如推出“智慧收银” ， 应用专柜收银和自助收银、电子发票提高便利性；引入“智慧互动” ， 智能互动电子屏在解决顾客购物问题的同时设置了游戏互动 。

　　该负责人表示 ， 考虑到长安商场周边居民较多 ， 以“社区商业+奥莱商品”模式运营的“U生活中心” ， 是长安商场的全新定位 。 调整改造中 ， 长安商场由单一购物向休闲消费、体验功能、亲子功能转型 ， 布局了社区生活相关的衣、食、住、行、娱5大功能、14类社区生活服务设施 ， 涵盖居民物质、文化、生活等多样需求 ， 其中涉及社区服务功能占比46% 。

　　■ 声音

　　转型“社区生活中心”成趋势

北京联盟了解到　　北京商业经济学会副会长赖阳表示 ， 传统商业要做根本转型 ， 就需要从以购物为主的零售店 ， 变成消费者的生活中心 。

　　赖阳说 ， “作为一个生活中心 ， 并不一定都要做社区的 ， 但目前传统商业的体量有限 ， 不具备广域的辐射 。 ”他表示 ， 以前北京万平米商场就叫“大商场” ， 现在大量项目都在10万平米以上 。 因此传统商场只能对“家门口的人”提供服务 。 这种从卖商品到提供全面生活的服务定位是准确的 ， 也由此带来几个变化：首先是定位针对性更强；其次 ， 由过去的零售为主 ， 转向了大量的文化、娱乐和餐饮等业态；第三 ， 零售也从过去消费者专程来购买 ， 变成了逛街中的随意购买 。 甘家口大厦和长安商场 ， 共同具备的特点就是周边居民密度相当大 ， 但它们的体量不足以吸引消费者专程来购买 。 所以只能定位为周边服务 。 而随着消费升级 ， 给社区提供服务也完全可以支撑商场的生存 。

　　不过赖阳也表示 ， 这种转型社区中心的定位方向和业态结构也存在一些不足 。 随着消费升级 ， 大家对生活品质追求更高 ， 更看中购物场所的环境、格调、氛围等方面 ， 而传统商业时尚还有一定差距 ， 和一些大型商圈相比艺术差距还要更大一些；其次 ， 虽然传统商业改造升级 ， 百货的比例在降低 ， 但整体上来说还有百货店的痕迹 ， 体验化的业态比例相对偏低 ， 以及浸入式的氛围营造得也不够 ， 在这些方面还有待提升的余地 。

　　■ 背景

　　传统商场改造“一店一策”

　　长安商场于1990年5月18日开业 ， 在复兴路上营业29年后 ， 于今年4月启动闭店调整 。

　　采访人员了解到 ， 北京市正在开展传统商场“一店一策”改造升级工作 ， 选择了长安、赛特、王府井百货等10家传统商场作为第一批改造升级试点企业 。

　　在首批试点企业“一店一策”改造升级过程中 ， 北京市、区政府相关部门开展了大量工作 。 规划、建设等部门在项目外立面改造、内部结构调整等审批上给予了大力支持 ， 加快了传统商场改造升级项目的审批速度 。 市商务局等部门共同搭建服务平台 ， 支持知名品牌在试点企业中选址推广 ， 增强国际国内商品品牌集中度 。 市商务局会同市财政局研究制定“一店一策”改造升级财政金融支持政策 ， 引导传统商业企业主动升级 。

　　目前 ， 名单中的10家传统商场已有3家完成改造升级 。 甘家口大厦通过精选品牌组合、完善综合服务功能和提升店面环境等手段 ， 整体升级了购物环境 ， 已于12月18日完成第一阶段改造工作 ， 重新开业；长安商场定位于为周边社区居民提供“有温度、有趣味、有颜值”服务的社区家庭生活空间 ， 昨日重新开业；王府井百货大楼已引进哈姆雷斯、和平菓局等国内或北京首店 ， 日均客流量同比增加20%以上；顺义国泰目前正在闭店装修 ， 预计2020年3月开业 ， 赛特碧桂园、蓝岛等在研究升级转型方案 ， 拟于2020年3月闭店改造 ， 2020年年内重新开业 。

稿源：(新京报)

【】网址：/a/2019/1228/010news190333.html

标题：『新京报』北京传统商场“一店一策”改造升级 已有3家亮相( 二 )